PTT Kuryeleri Adrese Gelmeden Teslim Edilmedi Mesajı Gönderiyor!

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartları ve diğer gönderilerim, teslim edilmek üzere adresime hiç getirilmiyor. Kuryeler, teslim günü telefonla yalnızca bir kez arıyorlar, ancak çağrıyı neredeyse hemen kapatıp “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderiyorlar. Gerçekte adrese hiç uğramadan, hiçbir teslimat girişiminde bulunmadan gönderiyi teslim edemediklerini bildiriyorlar ve bu durum sürekli olarak tekrar ediyor.

Şu ana kadar hiçbir banka kartım elime ulaşmadı. İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi’nde oturuyorum ve bu sorun yaşadığım tüm gönderilerde geçerli. Teslim edilmeyen gönderilere dair müşteri hizmetlerine defalarca şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durum hiç değişmedi.

Son örnek olarak, gönderi takip numarası 6174596901660 olan kartım için de aynı sorun yaşandı. Gönderilerim banka tarafından ücretsiz ve standart gönderiyle gönderiliyor.

Kuryelerin görevlerini yerine getirmesini, gönderilerimin belirtmiş. Olduğum adrese gerçekten getirilmesini ve bu sorunla ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.