PTT Kargo Görevlisinin Gerçeğe Aykırı 'Evde Yoktunuz' Notu Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile 61205120798 takip numaralı gönderim 29 Kasım tarihinde Aksaray ilindeki adresime teslim edileceği bilgisiyle dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargoyu getirecek görevli, sistemde “evde yok” şeklinde not düşmüş olmasına rağmen, gün boyunca evde annem ve kardeşimle birlikte olmamıza rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, arama yapılmadı ve teslimat denenmedi.

Gönderinin içinde banka kartım bulunuyor ve benim için son derece acil ve önemli. Buna rağmen kargo görevlisinin gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” beyanı nedeniyle kartıma zamanında ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgilenilmediğini, sorunumun çözülmediğini gördüm. Banka kartımın en kısa sürede adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yok” bildiriminin araştırılmasını talep ediyorum.