PTT Kargo Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmıyor Muhatap Bulamıyorum

PTT Kargo Pendik şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde kargom gelmiş gibi gösterilip “evde yoktunuz, teslim edemedik” denildi. Oysa o gün sadece çöp atmak için çok kısa süreliğine dışarı çıktım, bu arada gelinmiş olması imkansız. Daha önce de banka kartlarımda benzer bir durum yaşandı; yine evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve şubeden almak zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda Pendik şubesinin numarasını veriyorlar, ancak 08.30’dan beri en az 5 kez aramama rağmen telefonu açan olmuyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Artık kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum, başka bir beklentim yok ama bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor.

PTT Kargo’nun bu konuda çözüm üretmesini ve mağduriyetlerin tekrarlanmamasını istiyorum.