to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden aracım için kilometre sorgulaması yaptım. İşlem için hesabımdan 200 TL ücret kesilmesine rağmen, uygulama hiçbir veri göstermeden yalnızca beyaz bir ekran açtı ve işlem tamamlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anlattım. Bana mail atmam gerektiği söylendi, istenen şekilde mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 24 Ocak 2026 tarihinde tekrar aynı sorgulamayı yapmayı denedim, yine yaklaşık 200 TL tahsil edildi ve aynı şekilde ekranda sadece beyaz ekran kalıp bilgi gelmedi. Toplamda 400 TL ödememe rağmen hiçbir şekilde sorgulama sonucu alamadım.
İşlemleri Samsung s22 cihazımdaki PTT HGS uygulaması üzerinden, Ünal Y***** adına kayıtlı hesap ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu teknik sorun ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle, sonuç alamadığım bu iki işlem için kesilen toplam 400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.01.2026 saat 16:00 civarında PTT HGS uygulaması üzerinden yeni alacağım araç için kilometre sorgulaması yaptım. Hesabımdan 200 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen herhangi bir sorgulama ekranı açılmadı ve tarafıma hiçbir mail gelmedi. Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradım, bana bir mail...
23.09.2025 tarihinde saat 20.41 ve 20.42’de PTT HGS iOS uygulamasında 'Araç km sorgulama' bölümünden 06 FEH 588 plakalı aracım için iki kez sorgulama yaptım. Her iki denememde de banka kartımdan toplam 200 TL ücret çekildi, ancak sorgulama işlemi gerçekleşmedi ve sonuç alamadım. Aynı sorunu 21.09.2...
14 Ekim tarihinde 06 ES 226 plakalı aracımız için PTT’nin mobil uygulaması üzerinden HGS kilometre sorgusu yaptım ve bu işlem için banka kartımla 180 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistemde sorun olduğunu görünce, aynı dakikada müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, s...
15.12.2024 tarihinde bilgisayar üzerinden PTT km sorgu ekranından km sorgusu yaptım. İlk sorguda hiçbir mesaj veya mail gelmedi, ikinci sorguda aynı problemi yaşadım. Mesaj ve mail tarafıma ulaşmadı. Üçüncü kez sorgulama için HGS uygulamasını kurdum ve burada yaptığım işlemde tarafıma mail ve mesaj ...
Yorumlar