PTT Bank PTT Kart Bloke Yeni Şifre İsteği

Engelli kardeşimin PTT kartı bloke oldu. Yeni şifre almak için şubeye gittim, yine her zamanki gibi olağanüstü bir sıra olduğu için sadece 30 saniye sürecek işlemim için müşteri hizmetlerini aramayı tercih ettim. Fakat müşteri hizmetleri sürekli sistemde güncelleme olduğunu söyleyip, biraz ısrar edince yüzüme telefonu kapatıyor. Bu tür sorunları ilk defa yaşamıyorum. Neden bunları yaşamak zorunda bırakılıyoruz, anlamıyorum. PTT ile işlem yapmak bir ceza, bir işkenceye maruz kalmak gibi. Yetkilileri biraz daha anlayışa davet ediyorum. İnsanlarımızın, müşterilerinizin gözünüzde hiç mi değeri yok?