to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 sabahı Epttavm üzerinden uydu anteni ekipmanları ve TV montaj ayağı satın aldım, ödemeyi de ATM kartımla 1.023,23 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin kargoya verilmesinin toplamda 5 iş günü sürebileceğini, sonrasında da ürünlerin tahmini 8–10 gün içinde elime ulaşabileceğini öğrendim. Satın alma esnasında hazırlık süresinin 5 iş günü olacağına dair net bir uyarı veya bilgilendirme görseydim, kesinlikle Epttavm üzerinden alışveriş yapmazdım. Diğer online firmalar aynı gün ya da en geç ertesi gün kargo çıkarıp, maksimum 3 iş günü içinde teslimat yapabiliyorken Epttavm’nin bu kadar yavaş ve gevşek bir süreç işletmesini anlamakta zorlanıyorum.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum çünkü iptal halinde ödememin de günlerce bekletileceğini biliyorum. PTT ülke genelinde yaygın bir kurum olmasına rağmen, bünyesindeki mağazaları müşteriden daha çok savunan bir tavır sergilemesi düşündürücü. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Epttavm’den kesinlikle alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sipariş kodum: PTT-ATO1Q5D2J-090326. Ürünlerimin bekletilmeden bir an önce kargoya verilmesini, hazırlık ve teslimat süreleri konusunda müşterilerin satın alma öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
16 Şubat’ta Epttavm üzerinden verdiğim PTT-PPIG5RB28-160226 numaralı siparişi, üzerinden 1 saat bile geçmeden iptal ettim. Ürünün bedeli olarak banka kartımla 106.999 TL ödeme yaptım ancak iptal işlemi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Ept...
21.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 367 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-TMLF7B33F-210226’dır. Sipariş verdikten sonra sistemde günlerce “kurye bekleniyor” benzeri ifadelerle kargoya verilmediğini gördüm ve ürün 7 gün boyunca kargoya teslim edilmedi. Bunun üzerine 27.02...
21 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FA3BHDI1T-030226 numaralı siparişi kredi/banka kartımla oluşturdum. 11.02.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım veya bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ne Epttavm hesabımd...
16 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden telefon cam koruyucusu siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-5TT8ECE1M-160825. Ürünün ücretini banka kartı ile 221,48 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçb...
Yorumlar