Euro Olarak Gönderilen Para TL Verildi, Kur Farkı Ve Açıklama Talebi

Bugün saat 14.00 sıralarında PTT Çukurambar şubesine, yurt dışından adıma Euro olarak gönderilen parayı teslim almak için gittim. Gönderi Euro cinsinden ve Euro olarak ödenmesi talimatıyla yollanmış olmasına rağmen, şubede Euro olmadığını söyleyerek ödemeyi sadece TL olarak yapabileceklerini belirttiler. Ben parayı Euro olarak almak istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen, kasada Euro bulunmadığı gerekçesiyle 240 Euro karşılığı olarak 12.137,33 TL verildi.

Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve “olabilir” diye düşünüp itiraz etmemiştim, ancak koskoca PTT Çukurambar şubesinde 240 Euro bulunmaması, üstelik gönderide Euro olarak ödeme talimatı varken bana mantıklı ve kabul edilebilir gelmiyor. İşlem sırasında görevli kişi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı, tavrından memnundum, ancak onun da yetkisinin sınırlı olduğu ve çözüm üretemediği anlaşıldı.

Ben bu parayı yurt dışından özellikle Euro olarak gönderildiği ve bunun için ekstra masraf ödendiği için Euro olarak teslim almak istiyordum. En azından, bu zorunlu TL ödemesi nedeniyle oluşan kur farkının tarafıma ödenmesini ve Euro olarak ödeme talimatına rağmen neden Euro verilemediğinin açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.