Erken Kredi Ödemesi Sistemde İşlenmedi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Fair Finans üzerinden Epttavm alışverişim için kullandığım alışveriş kredisini 09/02/2026 tarihinde banka havalesi ile, 3000 TL üzerinde çoklu ödeme yaparak erken kapattım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen yaptığım ödemeler hâlâ sisteme yansımadı ve kredi görünürde kapanmadı.

Bu süre içinde müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir görüşme sağlayamadım ve herhangi bir net bilgi alamadım. Ödememi yapmış olmama rağmen kredi borcum sistemde devam ediyormuş gibi görünmesi beni mağdur ediyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Erken kapama ödememin acilen sisteme işlenmesini, kredimin derhal kapatılmasını ve tarafıma bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.