to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon için 13.059 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark edince siparişi yalnızca 2 dakika içinde hemen iptal ettim.
Siparişi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen, tarafıma 4 gün boyunca iade sürecini beklemem gerektiği söylendi. Trendyol, Hepsiburada gibi diğer platformlarda iptal sonrası ücretin anında veya çok kısa sürede karta yansıtıldığını deneyimlediğim için, Epttavm’nin iade sürecinin bu kadar yavaş işlemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Epttavm’den, iptal ettiğim bu siparişe ait 13.059 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma acilen ve gecikme olmadan iade edilmesini, ayrıca benzer durumlarda müşterilerini bekletmeyecek şekilde iade süreçlerini iyileştirmelerini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden telefon satın aldım fakat ödeme yaptığımda açıklama kısmına sipariş numarasını yazmam gerekiyormuş. Açıklamasız şekilde ödememi ilettim, uygulamayı daha önce kullanmadığım için satıcı da bu şekilde yazılacağına dair bir şey söylemedi. Müşteri finans görevlisi, açıklamasız olduğunda...
16 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden telefon cam koruyucusu siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-5TT8ECE1M-160825. Ürünün ücretini banka kartı ile 221,48 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçb...
15 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden Xiaomi 15 12x512 model cep telefonu satın almak için sipariş verdim. Sipariş numaram: PTT-4HA91QQ15-150825. Kredi kartı ile tek çekim olarak 48.999 TL ödememi yaptım. Ancak aynı gün içinde ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal e...
21 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal...
Yorumlar