Epttavm Üzerinden İptal Edilen Buzdolabı Siparişinin 27.542 TL İadesi Gecikiyor

23 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch KDN55NWE0N model buzdolabı siparişi verdim ve 27.542,25 TL tutarındaki sipariş bedelini havale/EFT yoluyla ödedim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Epttavm üzerinden konuya ilişkin talep oluşturmama rağmen iadenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Ne banka hesabıma ödeme yansıdı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş aldım. Bu durum, yüksek tutarlı bir ödeme için ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Sipariş numaram PTT-V14LKUE3H-230226 olup sipariş tarihimin 23.02.2026 olmasına rağmen halen iadem gerçekleşmemiştir. 27.542,25 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.