Epttavm Hesap Giriş Sorunu Ve Sipariş Takibi Görülememe

17.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Hyundai Getz Anten Dibi (2002-2011) 962201c010 Hanım10PZ9962 1.4, 1.3, 1.5 CRDİ ürününü 3 taksit halinde toplam 750 TL ödeyerek satın aldım. Siparişime ait olarak “C**** A**** tarafından adınıza, 2719902605678 barkod numaralı gönderiniz kabul edilmiştir” şeklinde SMS aldım ve bu mesajda yer alan link üzerinden de kargo durumumu görüntüleyemiyorum. Bu nedenle siparişimi sağlıklı bir şekilde takip edebilmek için ayrıca Epttavm’ye üye oldum.

Ancak üye olduğum e-posta ve şifre ile tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemiyorum, siparişimi kendi hesabım üzerinden göremiyor ve takip edemiyorum. Bu durumu Epttavm destek hattına ilettim fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Üye bilgilerimle neden giriş yapamadığımın acilen açıklanmasını, hesap erişim sorunumun giderilmesini ve siparişimin sistemde net bir şekilde görünmesini talep ediyorum. Eğer işlemin güvenli olmadığı, sahte ya da şüpheli bir durum söz konusu ise, tüm ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum.