to read complaints and reviews, or file yours.Cumartesi Günleri Kredi Kartı Teslimatında 'Adreste Bulunamadı' İddiası Gerçekleşmedi
Garanti Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatı için görevli olan PTT Kargo/kuryesi, 27.12.2025 Cumartesi günü adreste olduğum halde hiç gelmeden sisteme “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” notu düşmüş. Aynı durum daha önce de yine bir Cumartesi günü yaşandı ve ikinci kez aynı şekilde mağdur ediliyorum.
Cumartesi günleri sanki dağıtıma çıkmış gibi gösterilip, aslında gelmeden “adreste yok” ibaresi girildiğini düşünüyorum. Bu durum hem zamanımı çalıyor hem de beni banka peşinde koşmak zorunda bırakıyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da “teslimatınız görünmüyor” cevabı alıyorum, yani ortada ne net bir bilgi ne de çözüm var.
Hiç adrese gelmeden “adreste yok” denilmesini kabul etmiyorum. Kartımın sorunsuz şekilde gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu sorumsuzluğu yapan personel veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
