Çipli Ve Temassız Kart Talebim Karşılanmadı, Çözüm Sunulmadı

PTT Bank’tan yaklaşık 3 ay önce başvurduğum ATM kartı elime ulaştı. Ancak gönderilen kart hem çipsiz hem de temassız özelliği bulunmayan bir Maestro kart olarak tarafıma teslim edildi. Oysa başvurum sırasında temassız ve çipli bir ATM kartı talep etmiştim.
Bu durumu PTT Bank telefon müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat gönderilecek kartı kendilerinin de göremediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi: 3972.
Talebim, tarafıma temassız ve çipli bir ATM kartı gönderilmesi yönündedir. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.




