PTT Bank PTT Ve Garanti Bankası Mağduriyeti


PTT ATM'sinden (PT4818 ATM kodu) kartıma para yatırdım, ancak ATM paramı alıp işlemimi gerçekleştirmedi. Kartımı iade etti. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde paramın yatmadığını gördüm. Gerekli yerlere defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 16 gündür geri dönüş sağlanmadı. ATM sayımı dahi yapılmadı. Kendi bankam ve PTT ile iletişime geçtiğimde iki taraf da birbirine yönlendiriyor. Sorunu çözmüyorlar, mağdur ediliyorum. İnsanların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.


PTT Bank ortak ATM'sini kullanarak farklı bir banka kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM'de bir hata meydana geldi ve param hesabıma geçmedi. ATM, parayı yutmuş oldu. Bankayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bir haftadan fazla zaman geçti ve hala yardım edilmedi, mağdur dur...

PTT ATM sinden Ziraat hesap kartıma para yatıracaktım ATM işlem arızası diyerek parayı aldı. Kartı iade etti ve parayı da hesabıma geçirmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen paramın 5800 lirası yattı kalan 5700 lirası yatmadı. Öyle bir paranın ATM sayımında çıkmadığı söylendi. Şikayetçiyim defalarc...

PTT ATM'si aracılığıyla başka bir karta para yatırırken ATM paramı yuttu. Müşteri hizmetlerine 45 dakika ulaşamadım. Kayıp çalıntı bildirimi için biri tuşlayın diyor fakat bir türlü müşteri hizmetleri cevap vermiyor. 45 dakika sonunda bağlandım, bana karta ait bankayı aramamı söylediler. Bu bilgiyi ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası kartımla 16 bin TL'yi PTT ATM'sinden yatırdım. Param, 'para sıkıştı' uyarısıyla ATM'de kaldı ve hesabıma geçmedi. 16 gündür iadesi yapılmıyor. Bu devirde böyle basit işlemlerin gecikmesi hak ihlalidir ve vatandaşın sırtından haksız kazanç elde etme isteği olarak değerlend...
Yorumlar