Çift Çekim Yapılan Ücretin İadesi 11 Gündür Gerçekleşmedi

İlker

20 Kasım 10:30

09 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden A85QCJ928-091125 numaralı siparişimle 4 adet RDL 2051 saç sakal kesme makinesi satın aldım. Ancak Epttavm, banka hesabımdan birkaç dakika arayla iki kez 356,21 TL olmak üzere toplamda 712,42 TL para çekti. Siparişimdeki ürünlerin tamamını iptal ettim ve dekontları Epttavm’ye gönderdim.

Ücret iadesi için Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 2-4 iş günü içinde iadenin hesabıma geçeceği söylendi fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan memnun

Çözüldü

Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

Samet

20 Ekim 12:51

160

"Teşekkürler"

Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

Celal sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği

Celal

25 Eylül 13:00

540

21 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal...

Keyfi Sipariş İptali Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

Serhat

18 Ekim 22:09

143

14.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-M32TLPG1J-151025 ve PTT-L7SDS0F23-141025). Siparişlerim, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Sadece bir siparişimin ücret iadesi banka tarafından tarafıma b...

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Talip

22 Ekim 11:48

327

20.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Epttavm internet sitesi üzerinden “Abartma Tozu” adlı Ş***** Y**** kitabını banka kartımla satın almak için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam ücreti olan 380 TL hesabımdan çekildi ancak işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı, he...

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü