to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Vermedi, 7.300 TL Hesabımda Düşmüş, Acil İade Bekliyorum
07.02.2026 Cumartesi günü saat 10:10 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Tekere mevkiindeki Halkbank 14265457 numaralı ATM’den PTT maaş kartımla 7.300 TL para çekme işlemi yaptım. ATM para vermediği halde tutar hesabımdan düştü. Kartımın son dört hanesi 4240’tır.
Yaşadığım sorun üzerine hem PTT hem de ilgili banka tarafına başvurdum, şubeye gittiğimde “bir hafta içinde para otomatik olarak geri yatar” denilerek beklemem istendi ancak aradan süre geçmesine rağmen para hesabıma geri yatırılmadı ve kimse konuyla ilgilenmedi.
Maaşım olduğu için bu paraya acil ihtiyacım var. Hatalı işlem nedeniyle çekilemeyen 7.300 TL’nin en kısa sürede PTT maaş hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.02.2026 Cumartesi günü saat 10.10 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek’te bulunan Halkbank ATM’sinden PTT maaş kartımla 7.300 TL tutarında 65 yaş üstü yaşlılık maaşımı çekmek isterken, ATM ünite arızası verdi ve parayı vermedi. Ancak işlem hesabımdan para çekilmiş ve ödeme yapılmış gibi göründü.
İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra tekrar ATM’ye gidip işlem kağıdı aldım. Ardından durumu PTT yetkililerine bildirdim fakat kimse ilgilenmedi, sadece 15 gün beklemem gerektiği ve sonra tekrar gelmem söylendi. Mağdur olmama rağmen somut bir çözüm veya açıklama yapılmadı.
Kartım üzerinden çekilmeyen, ATM tarafından verilmemiş olan 7.300 TL tutarındaki paramın acilen incelenerek en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
