55 Bin TL’lik Yatırma İşlemi PTT Bank ATM’inde Kayıp, Hemen İade Gerekiyor

23.05.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında Çorum Otogar’da bulunan PTT Bank ATM’sinden Akbank kartımla 55.000 TL yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında para ne tarafıma iade edildi ne de Akbank hesabıma geçti, bayramı resmen parasız ve mağdur şekilde geçirmek zorunda kaldım.

Durumu hemen Akbank ile görüştüm, onlar da konuyla ilgili PTT Bank’a dilekçe yazdı. Buna rağmen PTT Bank tarafı bana, ATM’yi 6 ayda bir saydıklarını, o sayımda para çıkarsa bakılacağını, hatta bu sürecin 1,5 yıla kadar uzayabileceğini söyledi. Bu süreçte ödemelerimi yapamadım, haciz riskiyle karşı karşıya kaldım ve beklememin sonucunda paramı mutlaka alacağıma dair de hiçbir garanti verilmiyor.

Benim talebim, 55.000 TL’lik tutarın derhal tarafıma iade edilmesi ve bunun için gerçekten ATM sayımı gerekiyorsa bu sayımın hemen yapılarak sürecin uzatılmamasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.