to read complaints and reviews, or file yours.Prowall Global Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Tamamlanamadı!
Prowall Global sigorta şirketinden tamamlayıcı sağlık sigortama eşimi de dahil etmek istedim. Dedikleri tarih arasında istenen bilgileri mail olarak yolladım. Süre uzayınca bilgi almak istedim fakat her seferinde telefonlarıma olumlu bir dönüş olsa da bir türlü bir çözüm olmadı hiçbir bilgi alamadım. Sürekli oyalıyorlar benimle ilgilenen temsilcilerin telefonu bir an önce kapatmak için telaşları belli oluyor. Şirketin müşteri hizmetleri de hiçbir şeyden haberi yokmuş sanki orası bir sigorta şirketi değilmiş gibi davranıyor.
Sayın Tufan, Öncelikle, yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşıyor ve size bu süreçte yardımcı olamadığımız için özür dileriz. Bilgilendirmek isteriz ki, bizler bir broker firma olarak sigorta sürecinde aracı rol üstleniyoruz ve üretim süreçlerini tamamen sigorta firması yürütmektedir. Operasyonel süreçlerin takip edilmesi ve hızlandırılması adına elimizden geleni yapmaktayız. Konunuzu inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz için iletişim bilginizi tarafımızla paylaşmanızı rica ediyoruz. Bu bilgileri bize iletmenizi rica ederiz. Durumunuzu öncelikli olarak ele alacağız ve en kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Tekrar yaşadığınız sıkıntı için özür diler, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Prowall Global Müşteri Hizmetleri
Devreyi girip sorunumu çözen yöneticinize teşekkür ederim.
