to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır Protherm kombi arızalı çıktı, bir aydır servis gelip düzeltmedi. Önce servis geldi. Kombiyi açmak için arıza uyarısı verdi ve açılmadı. Birkaç gün sonra servisten başka birisi geldi. 'Elektrik tesisatında sorun var' dedi. Elektrikçi çağırdık, ancak bir prizde sorun olmadığını söyledi. Birkaç gün sonra tekrar servis geldi. Bu sefer 'Ana kartta arıza var, sipariş vereceğiz, haftaya takarız' dediler. Üç hafta oldu, kaç defa aradım 'Tamam, tamam' deyip gelen giden olmadı. Protherm pişmanlıktır.
Protherm marka kombiden pişmanlıktır. Sıfır kombi ilk çalıştırma esnasında servisten gelen arkadaş kombinin hasarlı olduğunu söyleyip çalıştırmadı, rapor tutup gittiler. Değişim için çözüm merkezini aradım, günlerdir arıyorum, hâlâ geri dönüş yapmadılar.
Protherm marka kombim sıfır ve artı 4 yıl ek garantili olup yeni takıldı. Dört aylık kombi arızalandı, servis geldi ve hava akışını sağlayan bir parçasının bozuk olduğunu, bu nedenle parça değişimi yapılacağını iletti. Ürün ilk altı ay içinde arızalandığı için cihaz değişimi talep ettim. Müşteri hiz...
Protherm kombi pişmanlıktır. Şu anda bir haftadır soğuk evde oturuyoruz. 21 Kasım'da bir parçasının değişmesi gerektiğini söylediler, iki gün sonra parça geldi. Bu sefer ana kartın yandığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'İşlemi hızlandırabilir misiniz?' diye; 'Bizim yapabileceğimiz bir...
Geçen kıştan beri Protherm marka kombimde ısıtmayı açtığım anda sıcak su sorunu yaşıyorum. Sıcak su bir geliyor, bir gidiyor; duş almak mümkün değil. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun düzelmedi. Yazın yerden ısıtma sistemi kapalıydı, sorun yaşanmıyordu. Şu anda ise yerden ısıtmayı açtığım anda...
Protherm marka bir kombi aldım, garantisi geçen hafta başladı. Kombiyi kullanmak ve açtırmak için servisi aradım, gelip açtılar. Açtıkları gün kombi 2 dakika çalışıp F arızasına geçti. Sonrasında, 'Bizlik değil, tesisatçınız havasını alırsa düzelir' deyip gittiler. Tesisatçımı çağırıp havasını aldır...
Yorumlar