to read complaints and reviews, or file yours. 
Proterm Puma Condens marka ürünüm 09/07/2025 tarihinde kurulu yapıldı. Gecesinde f75 ve F89 arızası verdi. Servisi aradım 1/2 gün sonra teknik ekipten arkadaş geldi. Pompa ve 2/3 parça daha değişeceğini söyledi. Bende buna karşılık ürünün daha 1/2 günlük sıfır olduğunu ürünün değişim olmasını istediğimi bildirdim. Buna karşı hala arızalı ve kusurlu kombi ile aşağı yukarı 20 gündür sorun yaşıyorum ve sıcak su alamıyorum. Bunu şikayet bölümüne bildirdiğim halde bana hala dönüş yapacaklar. Bu durumun nasıl ne şekilde çözüleceğini bilmiyorum. Proterm gerçekten alınmaz.
Protherm Puma Condens 18/24 model kombim 6 Ekim 2025 tarihinde arızalandı ve çalışmamaya başladı. Servis ile iletişime geçtiğimde, arızanın fandan kaynaklandığını ve bu durumun garanti kapsamına alınamayacağını belirttiler. Kombimin garanti başlangıç tarihi 4 Aralık 2023 olmasına rağmen, gelen servi...
Protherm Puma Condens Kombi 18/24 KW model kombim henüz 1 yıllık olmasına rağmen 14.10.2025 tarihinde devirdaim pompası arızalandı. 15.10.2025’te Nadim Isıtma ve Soğutma yetkili servisiyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde pompanın değişmesi gerektiğini, parçanın gelmesinin i...
Protherm Puma Conders 18/24 MKV-AS/1 (H-TR) model kombiyi yaklaşık 8-9 ay önce Ötek Mühendislik – Vaillant Yetkili Ana Bayi’den satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan ve bugüne kadar toplam 3 kez servis çağırmak zorunda kaldığım tekrarlayan arızalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İlk arızada ...
Merhabalar, 25/12/2024 tarihinde evime bağlattığım Protherm Puma Condens marka kombi ilk ateşleme esnasında 3 kere güm güm şeklinde çalışıyor. Bu ses ...
19.10.2024 tarihinde Protherm marka kombim daha 5 ay oldu. Kurulduğundan beri arıza veriyor. Sürekli servis gelip parça değişimi yapıyor, hâlâ arızaya geçiyor. Genel merkez yetkililerine başvurduğum halde, 22.10'dan beri bana dönüş yapılmıyor. Sorun çözülmüyor ve ben ciddi anlamda mağdurum. Kış ayı,...
Yorumlar