to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasına Ücret Talebiyle Mağduriyet
Protherm Puma Condens 18/24 model kombim 6 Ekim 2025 tarihinde arızalandı ve çalışmamaya başladı. Servis ile iletişime geçtiğimde, arızanın fandan kaynaklandığını ve bu durumun garanti kapsamına alınamayacağını belirttiler. Kombimin garanti başlangıç tarihi 4 Aralık 2023 olmasına rağmen, gelen servis elektriği bağlandıktan sonra yoğuşma gideriyle sıkıntı olduğu için garantiyi başlatmamış şu an f32 arızası verdiği için benden 8700 TL ücret talep edildi.
Garanti süresi devam eden kombimin, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
