Protherm Söz Verdiği Petek Temizliğini Gerçekleştirmedi

28 12 2025 tarihinde Protherm kombi firmasını kombi bakım ve petek temizliği için aradım müşteri hizmetleri kampanyaları olduğunu 2 senelik bakım için 3994 TL ödememi istediler bende kabul ettim kredi kartımdan parayı çektiler 29 12 2025 tarihinde bakım için geldiler ben çalıştığım için evde annem karşıladı servisi bende ayrıca telefonda konuştum bana bakımı yaptıklarını peteklerimin ve kombimin çalıştığını söylediler. Akşam eve geldiğimde peteklerimi temizlemediklerini sadece kombiye bakım yaptıklarını öğrendim ve peteklerimin hala istediğim gibi ısıtmadığını gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda bana sözleşmenin sadece kombi bakımını kapsadığını petek temizliği için ayrıca ücret ödemem gerektiğini söylediler ama ilk sözleşmeyi yaparken ben özelikle petek temizliği için aradığımı belirtmiştim ve onlarda yapacaklarını söylemişlerdi. Kısacası Protherm firması beni çok mağdur etti boşuna paramı aldı.