to read complaints and reviews, or file yours. 
28 12 2025 tarihinde Protherm kombi firmasını kombi bakım ve petek temizliği için aradım müşteri hizmetleri kampanyaları olduğunu 2 senelik bakım için 3994 TL ödememi istediler bende kabul ettim kredi kartımdan parayı çektiler 29 12 2025 tarihinde bakım için geldiler ben çalıştığım için evde annem karşıladı servisi bende ayrıca telefonda konuştum bana bakımı yaptıklarını peteklerimin ve kombimin çalıştığını söylediler. Akşam eve geldiğimde peteklerimi temizlemediklerini sadece kombiye bakım yaptıklarını öğrendim ve peteklerimin hala istediğim gibi ısıtmadığını gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda bana sözleşmenin sadece kombi bakımını kapsadığını petek temizliği için ayrıca ücret ödemem gerektiğini söylediler ama ilk sözleşmeyi yaparken ben özelikle petek temizliği için aradığımı belirtmiştim ve onlarda yapacaklarını söylemişlerdi. Kısacası Protherm firması beni çok mağdur etti boşuna paramı aldı.
Kombi bakımı ve cihazda görünen arıza kodu için randevu almak amacıyla Protherm müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, cihazın garanti süresinin dolduğunu ancak yetkili servis üzerinden ilk bakım işlemi olduğu için bir kampanyaları olduğunu ve 800 TL servis ücretini telefon üzerinden kredi...
2009 yılında montajı yapılmış olan Protherm kombimin, her yıl garanti süresini ücreti karşılığında 2023 yılına kadar uzattım. 2023 Mart ayında DemirDöküm tarafından, son ücretsiz bakımın yapılması üzerine ısrarla arandım. Ben kışa doğru yaptırmak istediğimi söyledikçe, o dönemlerde yapılması için ıs...
29 Ocak 2024 tarihinde Protherm marka kombim arıza yaptı. F10 hatası, 2.4 yüksek basınç gösteriyor ve peteklerim ısınmıyor, sıcak su da gelmiyordu. Google'da yaptığım aramada 444 1 734 numarasını buldum ve arayarak kombinin arızasını anlattım, servis talebinde bulundum. Servis evimize yönlendirildi ...
Protherm marka kombimin bakım ve arızası için servis talep ettim. Garantisi bittiği için 2 kere bakım için telefonda ödeme yaptım 2239 TL kampanyalı ve kesinlikle gelen servise para vermeyeceğim söylendi. Bugün servis geldi. Kontrol sağlamadan şu parça arızalı değiştirmem lazım 2700 TL demiş kabul e...
Yorumlar