to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Protherm 20 kombi satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün evime gelen yetkili servis, kombide elektriksel bir problem olduğunu belirtti ancak ürün garantili olmasına rağmen bizden ücret talep etmek istediler.
Garantisi devam eden bir cihaz için, “elektriksel problem” denilerek kullanıcı hatası gibi gösterilip ücret istenmesini kabul etmiyorum. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek, bu arızanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Protherm marka kombim, bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda yetkili servise yönlendirildim; ancak çağrı merkezi ile yetkili servisin birbirlerinin çalışma saatlerinden haberi olmadığını, net ve tutarlı bir bilgi veremediklerini gördüm. Randevu talep ettiğim...
Bağcılar Güneşli Mahallesi'indeki City Bayi kombi servisine, Protherm Gepard Condens marka kombimin elektrik kesintisi sonrası ana kart arızası nedeniyle başvurdum. 15.07.2025 tarihinde, servis kombinin ana kartının yandığını söyleyip cihazı aldı ve tamir edildiğini belirterek geri getirdi. Ancak sa...
Protherm marka kombimizin servis bakımını yaptırmak için 0850 222 89 89 numaralı numarayı aradık servis göndermek için ödemeyi telefondan kart bilgilerini paylaşarak yapmamız gerektiğini söylediler. Kapı da posla ödeme seçeneği yokmuş ürün alırken satış sonrası hizmetin olmadığı bir marka. İnsanlar ...
Yorumlar