to read complaints and reviews, or file yours. 
Protherm Lynx Condense model kombimizde bir hafta önce fan motoru arızası meydana geldi. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, ısınma ve sıcak su ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Sorunun yaşanmasının ardından DemirDöküm yetkili servisine başvurduk ve üç defa evimize gelmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kasım ayının başında geldiler ve arızanın 31 Aralık’a kadar sürebileceğini söylediler. Bu süreçte mağduriyetimiz giderilmedi ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyoruz ve bir haftadır evimizde duş alamıyor, ısınamıyoruz. Kış aylarında bu şekilde mağdur edilmemizin kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz. Arızamızın acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesini talep ediyoruz.
Protherm Lynx model kombim yaklaşık 15 gündür arızalı. 10 gündür ise DemirDöküm servisi nedeniyle mağdurum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki evimde kombim bozulunca 08502221833 numaralı müşteri kaydıyla servis talep ettim. İlk gelen ekip, fanın arızalı olduğunu söyledi ve 2 hafta boyunca beklemem g...
DemirDöküm servis ağına bağlı Protherm kombi kendi kendine çalışmaktaydı. Sıfır garantili oda termostatının arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği servis tarafından iletildi ve siparişin geçileceği 24/10/24 tarihinde bildirildi. Bekleyiş başladı, fakat hala gelmedi. Servis ve müşteri hizmetleri ...
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya başladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba...
Yorumlar