to read complaints and reviews, or file yours. 
Proteinocean’dan 8 Mart’ta whey protein siparişi verdim, 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden direkt iade etmiş, ürün elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 10775131. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, üstelik süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Ürünümün yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b...
Proteinocean üzerinden 6 Mart günü sabah saat 11.00 civarında 10747635 numaralı siparişimi verdim. Sitede aynı gün kargoya verme garantisi olmasına güvenerek alışveriş yaptım, 2.518 TL ödememi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Y...
9 Kasım 2025 tarihinde Protein Ocean’ın web sitesinden aldığım 2 kg’lik whey protein ürününü iade ettim. Sipariş numaram 9105424. Ancak iade işlemini başlatmama rağmen 9 gün boyunca para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, saatlerce dönüş bekledim ve ancak t...
Yorumlar