Proteinocean müşteri hizmetleri

20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...

19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b...

ProteinOcean’dan 10473295 numaralı siparişimi dün saat 16.00’dan önce, web sitelerinde “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek verdim. Ancak siparişim ne aynı gün kargoya verildi ne de bugün gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda,...

Proteinocean internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde saat 19.22’de L-carnitine shot ürününü sipariş numarası 10416374 ile sipariş verdim. Sitede saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün, sonrasında verilen siparişlerin ise en geç ertesi gün kargoya verileceğine dair bir yönlendirme bulunuy...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Proteinocean ile son iki aydır özellikle kargo konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başlangıçta böyle bir problem yokken, artık hemen hemen her siparişimde gecikme oluyor. Sitede ürünlerin üzerinde “aynı gün kargo” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişlerim ...

Protein ocn firmasından yanlış ürün sipariş ettim (bunun sebebi de oğlumun attığı link ile aldım gramaj değiştirince ürün aromasını da değiştirerek atmış sepete) ve değişim ya da iade yapmak istedim site ya da uygulama üzerinden bunu yapmanız imkansız böyle bir seçenek yok. Mesaj yolu ile çözmeye ça...