to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm odaklı yaklaşım için özellikle Merve hanıma teşekkür ediyorum."
Proteinocean’nin kendi sitesinden 4 Mart günü saat 16.00’dan önce mass Gain...er lansman, sos paketi ve Creatine siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargoy
"Şikayet var yazdıktan hemen bir gün sonra geri dönüş sağladılar ve sağ olsunlar çok ilgilendiler telefonla arayarak eksik ürünümü hemen kargoya verdiler bir gün sonra elime ulaştı ve yanında bir sürü hediye vardı teşekkürler protein Ocean"
"Teşekkürler"
20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16....00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. ...Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b
"Çok kaliteli bir firma olduklarına şüphem yok. Süreci hızlandırdılar ve çok ilgi gösterdiler bu süreci iyi şekilde yönetebiliceklerine güvenimi tazelediler."
ProteinOcean’dan yapmış olduğum alışverişlerde kargo süreciyle ilgili sürek...li aynı sorunu yaşıyorum. 2024 yılında da benzer bir vukuat yaşadım, yaklaş
ProteinOcean’dan 10473295 numaralı siparişimi dün saat 16.00’dan önce, web sitelerinde “aynı gün kargo” ibaresine güvene...rek verdim. Ancak siparişim ne aynı gün kargoya verildi ne de bugün gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda,
"Bana ulaşıp sorunu açıklayıp çözdüğünüz için çok teşekkürler ilginize. İyi çalışmalar diliyorum."
Proteinocean firmasının internet sitesinden Ramazan ayı için 17 Şubat günü ...saat 15.00’ten önce, “aynı gün kargo” vaadine güvenerek 6’lı protein tozu v
"Şikayetim en kısa sürede çözüme ulaşmıştır teşekkürler"
"Ürünüm geldiği için teşekkürler"
Proteinocean internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde saat 19.22’de L-carnitine shot ürününü sipariş numarası 10416374 i...le sipariş verdim. Sitede saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün, sonrasında verilen siparişlerin ise en geç ertesi gün kargoya verileceğine dair bir yönlendirme bulunuy
"Yetkili birim beni arayarak gerekli özeni gösterdi ve ürünü kargoya verdi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir alışveriş yaptığım Proteinocean ile son iki aydır özellikle kargo konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladı...m. Başlangıçta böyle bir problem yokken, artık hemen hemen her siparişimde gecikme oluyor. Sitede ürünlerin üzerinde “aynı gün kargo” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişlerim
"Müşteri hizmetlerinden arayarak daha 8 saat geçmeden mağduriyetimi giderdiler. Hızlı dönüş için teşekkürler. Yaşadığım en hızlı şikayet çözümüydü."
Protein ocn firmasından yanlış ürün sipariş ettim (bunun sebebi de oğlumun attığı link ile aldım gramaj değiştirince ürü...n aromasını da değiştirerek atmış sepete) ve değişim ya da iade yapmak istedim site ya da uygulama üzerinden bunu yapmanız imkansız böyle bir seçenek yok. Mesaj yolu ile çözmeye ça
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Telafi için gönderdikleri hediye için teşekkür ederim"
"Gerekli açıklama yapıldı. Teşekkür ederim."
"Hızlı bir dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Üründe sorun olmadığını sadece son kullanma tarihinin silindiğini söylediler ve ek olarak güzel bir jest yaptılar teşekkür ederim"
"Teşekkürler hemen dönüş yaptılar çözümlediler çok ilgili alakalıydılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
