5
Çözüldü
18 Mayıs 01:15
"Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım sorunumu çözdü. Teşekkürler."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Proteinocean müşteri hizmetleri
156 şikayet
5
Çözüldü
Yarı Dolu Vitamin Şişesi Gönderilmesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı
14 Mayıs 17:261.154
"Israrla arayarak ilgilendiler ve ürünün yenisi kargoya verildi. Teşekkürler"
Protein Ocean markasının kendi sitesi olan proteinocean.com üzerinden 10 Ma...yıs Pazar günü d3 k2 vitamini satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişenin y
5
Çözüldü
9 Mayıs 17:4881
"Öneri ve şikayetlerim dikkate alındı, teşekkür ediyorum."
Efe şikayetini yayından kaldırdı
Acı Tadındaki Whey Protein Mide Rahatsızlığına Neden Oldu Ve Tam İade İstiyor
3 Mayıs 11:253.189
Protein Ocean’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4–5 gün önce çikolata aromalı Whey Protein ürünü satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığımda tadının ve kokusunun normal protein tozlarından farklı olarak belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim. Buna rağmen denemek için içtiğimde kısa süre içerisinde mi
5
Çözüldü
30 Nisan 13:04
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Nisan 18:56
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Promosyon İndirimi Kodu Gelmedi, Güvenim Sarsıldı
15 Nisan 19:511.047
Protein Ocean’dan yaptığım alışveriş sonrasında e-posta ile “Aldığın ürünü puanla, %15 indirim kazan! Hemen gönderiyoruz...” başlıklı bir mail aldım. Sabah erken saatlerde bu mailde belirtilen şekilde yorumumu yaptım, hatta sistem çalışır diye düşünerek üst üste 5 farklı yorum daha ekledim ancak buna r
5
Çözüldü
13 Nisan 12:56
"İlginize teşekkür ederim."
Erkut şikayetini yayından kaldırdı
1
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Ödeme Geri Dönmedi
11 Nisan 16:10403
"Sorunum çözüldü"
Hepsijet Teslimatı Değiştirilemediği İçin Ürün Geri Döndü Ve Yeniden Gönderim Bekliyor
26 Mart 17:251.619
Protein Ocean internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde 2 kutu protein tozu siparişi verdim. Siparişim aynı gün i...çinde kargoya verildi; ancak bulunduğum taşra bölgesinde mecburi görevde olduğum için çoğu zaman evde olmuyorum ve hepsiJET firmasının kapıya teslimat konusunda sorun yarattığını b
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
25 Mart 15:03
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
İlker şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Mart 15:03245
"Çözüm hızlıydı teşekkürler"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mart 19:35
"Teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Bilgisi Yok
11 Mart 17:291.859
"Kısa sürede ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
Proteinocean’dan 8 Mart’ta whey protein siparişi verdim, 9 Mart’ta teslim e...dilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden direkt i
Protein Ocean’da Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali
11 Mart 12:101.329
Protein Ocean’ın kendi online sitesinde, 16:00 öncesi verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilme...sine rağmen, bu taahhüdün yerine getirilmediği için mağdur oldum. 8 Mart Pazar günü Protein Ocean’ın kendi web sitesi üzerinden 3 ürünlük, toplam 1.600 TL tutarında alışveriş yapt
5
Çözüldü
9 Mart 02:0734
"Sorunumgiderildi"
Sertan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
7 Mart 19:311.298
"İşini iyi yapan Merve hanıma teşekkürler. Sorunumu anlayarak çözüm odaklı hareket edip yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu."
Proteinocean’dan 17 Şubat’ta Ricecream ürünleriyle birlikte çeşitli baharat...lar, ketçaplar ve tatlandırıcıların da yer aldığı 10440589 numaralı sipariş
Aynı Gün Kargoya Verme Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
7 Mart 14:471.294
Proteinocean üzerinden 6 Mart günü sabah saat 11.00 civarında 10747635 numaralı siparişimi verdim. Sitede aynı gün kargo...ya verme garantisi olmasına güvenerek alışveriş yaptım, 2.518 TL ödememi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Y
5
Çözüldü
6 Mart 19:07
"Merve hanim benim ile ilgilendi teşekkür ederim"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
6 Mart 12:381.915
"Çözüm odaklı yaklaşım için özellikle Merve hanıma teşekkür ediyorum."
Proteinocean’nin kendi sitesinden 4 Mart günü saat 16.00’dan önce mass Gain...er lansman, sos paketi ve Creatine siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargoy
4
Çözüldü
3 Mart 13:42
Turan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Mart 18:40
"Şikayet var yazdıktan hemen bir gün sonra geri dönüş sağladılar ve sağ olsunlar çok ilgilendiler telefonla arayarak eksik ürünümü hemen kargoya verdiler bir gün sonra elime ulaştı ve yanında bir sürü hediye vardı teşekkürler protein Ocean"
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Şubat 16:1538
"Teşekkürler"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Aynı Gün Kargo Sözü Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetinde Oyalama
21 Şubat 13:301.127
20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16....00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
Marka Profili
Proteinocean 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100