1
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Ödeme Geri Dönmedi
11 Nisan 16:10375
"Sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Proteinocean müşteri hizmetleri
150 şikayet
Hepsijet Teslimatı Değiştirilemediği İçin Ürün Geri Döndü Ve Yeniden Gönderim Bekliyor
26 Mart 17:251.562
Protein Ocean internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde 2 kutu protein tozu siparişi verdim. Siparişim aynı gün i...çinde kargoya verildi; ancak bulunduğum taşra bölgesinde mecburi görevde olduğum için çoğu zaman evde olmuyorum ve hepsiJET firmasının kapıya teslimat konusunda sorun yarattığını b
5
Çözüldü
25 Mart 15:03
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
İlker şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Mart 15:03245
"Çözüm hızlıydı teşekkürler"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mart 19:35
"Teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Bilgisi Yok
11 Mart 17:291.781
"Kısa sürede ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
Proteinocean’dan 8 Mart’ta whey protein siparişi verdim, 9 Mart’ta teslim e...dilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden direkt i
Protein Ocean’da Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali
11 Mart 12:101.305
Protein Ocean’ın kendi online sitesinde, 16:00 öncesi verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilme...sine rağmen, bu taahhüdün yerine getirilmediği için mağdur oldum. 8 Mart Pazar günü Protein Ocean’ın kendi web sitesi üzerinden 3 ürünlük, toplam 1.600 TL tutarında alışveriş yapt
5
Çözüldü
9 Mart 02:0734
"Sorunumgiderildi"
Sertan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
7 Mart 19:311.296
"İşini iyi yapan Merve hanıma teşekkürler. Sorunumu anlayarak çözüm odaklı hareket edip yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu."
Proteinocean’dan 17 Şubat’ta Ricecream ürünleriyle birlikte çeşitli baharat...lar, ketçaplar ve tatlandırıcıların da yer aldığı 10440589 numaralı sipariş
Aynı Gün Kargoya Verme Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
7 Mart 14:471.280
Proteinocean üzerinden 6 Mart günü sabah saat 11.00 civarında 10747635 numaralı siparişimi verdim. Sitede aynı gün kargo...ya verme garantisi olmasına güvenerek alışveriş yaptım, 2.518 TL ödememi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Y
5
Çözüldü
6 Mart 19:07
"Merve hanim benim ile ilgilendi teşekkür ederim"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
6 Mart 12:381.852
"Çözüm odaklı yaklaşım için özellikle Merve hanıma teşekkür ediyorum."
Proteinocean’nin kendi sitesinden 4 Mart günü saat 16.00’dan önce mass Gain...er lansman, sos paketi ve Creatine siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargoy
4
Çözüldü
3 Mart 13:42
Atabey şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Mart 18:40
"Şikayet var yazdıktan hemen bir gün sonra geri dönüş sağladılar ve sağ olsunlar çok ilgilendiler telefonla arayarak eksik ürünümü hemen kargoya verdiler bir gün sonra elime ulaştı ve yanında bir sürü hediye vardı teşekkürler protein Ocean"
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Şubat 16:1538
"Teşekkürler"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Aynı Gün Kargo Sözü Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetinde Oyalama
21 Şubat 13:301.127
20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16....00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
Aynı Gün Kargo Garantisi Aşılmış, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
21 Şubat 09:261.542
19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. ...Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b
5
Çözüldü
Tekrarlayan Kargo Gecikmeleri Ve Sipariş İptali Seçeneği Olmaması
20 Şubat 19:54899
"Çok kaliteli bir firma olduklarına şüphem yok. Süreci hızlandırdılar ve çok ilgi gösterdiler bu süreci iyi şekilde yönetebiliceklerine güvenimi tazelediler."
ProteinOcean’dan yapmış olduğum alışverişlerde kargo süreciyle ilgili sürek...li aynı sorunu yaşıyorum. 2024 yılında da benzer bir vukuat yaşadım, yaklaş
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Bilgilendirme Yok
20 Şubat 14:441.014
ProteinOcean’dan 10473295 numaralı siparişimi dün saat 16.00’dan önce, web sitelerinde “aynı gün kargo” ibaresine güvene...rek verdim. Ancak siparişim ne aynı gün kargoya verildi ne de bugün gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda,
5
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
19 Şubat 14:441.947
"Bana ulaşıp sorunu açıklayıp çözdüğünüz için çok teşekkürler ilginize. İyi çalışmalar diliyorum."
Proteinocean firmasının internet sitesinden Ramazan ayı için 17 Şubat günü ...saat 15.00’ten önce, “aynı gün kargo” vaadine güvenerek 6’lı protein tozu v
5
Çözüldü
19 Şubat 13:5575
"Şikayetim en kısa sürede çözüme ulaşmıştır teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
19 Şubat 13:23
"Ürünüm geldiği için teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Süresi Bilgilendirmesine Uymayan Siparişin İptali Ve İadesi
17 Şubat 16:481.153
Proteinocean internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde saat 19.22’de L-carnitine shot ürününü sipariş numarası 10416374 i...le sipariş verdim. Sitede saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün, sonrasında verilen siparişlerin ise en geç ertesi gün kargoya verileceğine dair bir yönlendirme bulunuy
4
Çözüldü
10 Şubat 08:55
"Yetkili birim beni arayarak gerekli özeni gösterdi ve ürünü kargoya verdi. Teşekkür ederim."
Ferdi şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Proteinocean 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100