to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Profilo S900 mobil yazarkasa cihazım çok düşük bir mesafeden (yaklaşık 10 cm) masaya düştü ve cihazda kılcal çizik bile oluşmamasına rağmen yetkisiz kapak açıldı, 'teknik servis çağırın' uyarısı verdi. Bu durumun aynısını daha önce de birçok kez yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce aynı arıza için 1.500 TL ödeyerek cihazı servise gönderdim. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen cihaz yine aynı şekilde arızalandı.
Bu ürünü kullandığım süre boyunca benzer sorunu 4-5 kez yaşadım ve her seferinde ücretli servis gerekti. Bu durumun tesadüf mü yoksa cihazın yapısal bir zafiyetinden mi kaynaklandığını anlayamıyorum. Daha önce Beko markalı bir cihaz kullanırken çok daha ağır hasarlarda bile çalışmaya devam ediyordu. Bu kadar hassas ve sürekli arızalanan bir cihazın piyasada bu şekilde sunulması kullanıcı açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu sorunun kalıcı olarak nasıl çözüleceği konusunda net bir açıklama bekliyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da mahkemeye başvurmayı da değerlendiriyorum. Ancak öncesinde sizden konuya dair net bir çözüm önerisi ve teknik açıklama rica ediyorum.
Saygılarımla,
Erdal
Profilo S900 model yazarkasa kod S2-D arızasından dolayı şikayetçiyim. 2 buçuk yıldır kullandığım makine, 15 gün önce düşmek üzereyken havada elimde yakaladım. Makine düşmeden tuttum ve bu arıza meydana geldi. Makinede kırılma ya da hasar yok. Pendik R2 servisine götürdüm, müşteri hizmetlerini arama...
Profilo S900 model yazarkasa kod S2-D arızasından dolayı şikayetçiyim. 2 buçuk yıldır kullandığım makine, 15 gün önce düşmek üzereyken havada elimde yakaladım. Makine düşmeden tuttum ve bu arıza meydana geldi. Makinede kırılma ya da hasar yok. Pendik R2 servisine götürdüm, müşteri hizmetlerini arama...
Profilo S900 ecr cihazım var masa üstünde yan düşme nedeniyle yetkisiz kapak açıldı teknik servis çağırın diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresi dolduğundan kayıt açtırıp servisi gönderebileceklerini bunun için 850 TL +KDV+yol parası+parça gereksiniminde parça ücreti denildi. Geçmiş y...
Profilo S900 ECR cihazım masa üzerinde yan düşme nedeniyle 'yetkisiz kapak açıldı, teknik servis çağırın' uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresi dolduğu için kayıt açtırıp servisi gönderebileceklerini, bunun için 850 TL + KDV + yol parası ve parça gereksiniminde parça ücreti ...
Profilo S900 yazarkasa pos cihazım 19.05.2025 tarihinde S2-D hatası verdi ve servis kaydı oluşturdum. 1400 TL ücret ödeyerek cihazın onarımı yapıldı. Ancak bugün, yani 29.08.2025 tarihinde aynı hatayı tekrar yaşadım ve yeniden servis kaydı açtım. Bu kez de 850 TL + KDV servis ücreti talep edildi. Ar...
Yorumlar