to read complaints and reviews, or file yours.
20–29 Mart 2026 tarihleri arasında Pronto Tour Turizm ile Tayland turuna katıldık. Program kapsamında Phuket, Bangkok ve... Pattaya’da konakladık ancak turun başından sonuna kadar yaşadıklarımız, bize satılan tur ile sahadaki gerçek arasında büyük bir uçurum olduğunu gösterdi. Sözde 4 yıldızlı otellerd
Turdan Tayland turu aldık 2 kez turu iptal ettiler. Sonuncuda ertelemek istemedik para iadesi istedik. İki ayrı ödeme ya...ptık. Son ödemeyi iade ettiler fakat ilk peşinat ödemesini geri alamadık. Turu arıyoruz iade yapıldı diyor. Bankayı arıyoruz iade yok diyor. Kaç gündür telefona bağlandık kaldık. 1
Pronto Tour ile Ramazan Bayramı'nda Tayland turuna ailece katıldık. Tecrübe ettiğim en kötü organizasyondu bence. Bulduk...ları rehber minimum İngilizce ve yerli dil biliyor, yabancı rehber ise neredeyse hiç yok. İngilizcesi ile bize rehberlik etti (!) Asla bölge ile ilgili bilgi verilmedi, gruba saati
Pronto Tour ile Tayland turu hayal kırıklığı oldu. Ocak ayı için Tayland turu aldık. Rehberimiz çok ilgisiz ve kötüydü. ...Yabancı dilimiz olmadığı için rehberli tur almıştık fakat bireysel gitmiş gibi olduk. Hiçbir bilgi aktarımı ve anlatım yoktu. Zaten 3 tur firması birleştirilmişti. Adalara giderken
17 Şubat tarihi için Tayland turu satın almıştık. Tur tarihine altı gün kala iptal durumu ile karşılaştık; gerekçe olara...k hava yolu şirketinin biletleri iptal etmesi ve bu sebeple tur tarihinin ertelendiği belirtildi. Tüm hazırlıklarımızı yapmıştık; Antalya'dan İstanbul'a gitmek için uçak biletlerim
Geçen sene Prontotur'dan Mısır turu almıştık. THY olduğu için tercih etmiştik; fakat Pegasus ile götürüldük. Bu sene Tay...land için tekrar THY için tercih edecektim; ancak yine aynı şeylerle karşılaşırım diye endişelendim ve farklı bir tatil acentesini tercih ettim. Bundan önce GAP için de Prontotur'u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100