to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour’dan 9 Haziran 2026 tarihinde, 22.07.2026–26.07.2026 tarihleri arasında yapılacak, SunExpress Havayolları ile ...4 gece, İzmir çıkışlı “Lizbon–Porto Rüyası” isimli tura üç kişi olarak kayıt yaptırdık. Ödemeyi, turda birlikte gideceğimiz arkadaşım H***** Y*****, kendi kredi kartı ile hepimiz a
"21.08.2026 cuma günü Ziraat bankasından kredi ile alınan tur ücretimin iade edildiğini öğrendim özellikle WhatsApp da ecem Pronto Tour olarak bulunan Ece hanıma teşekkür ederim, umarım bir daha sorun çıkmaz"
Pronto Tour’un 5 gece 6 gün İzmir çıkışlı Karadeniz turuna 27 Temmuz tarihinde kayıt oldum, hareket tarihi ise 10 Ağusto...s olarak belirtildi. Kayıt işlemini, programı yeterince detaylı incelemeden, ofisteki görevli K**** Bey’e güvenerek kredi kartımla yaptırdım. Daha sonra tur programını dikkatlice o
12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında katıldığım, İzmir hareketli “Balkan Masalı Rüyası Turu a Jet Havayolları ile 7 ...Gece (çevre gezileri ve akşam yemekleri dahil) ” programınızdan bu gece döndüm. Turdan genel anlamda keyif almak isterken, görevli rehberiniz ***’nün davranışları nedeniyle ciddi r
"İadem yapıldı"
Prontotour’dan ailem ile birlikte 13 Temmuz İzmir çıkışlı Budva Turu satın aldık ve bu tur için toplam 91.648 TL ödemeyi... kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak tur, yetersiz katılım gerekçesiyle 16 Haziran tarihinde iptal edildi ve bu durum zaten programlarımızı ve tatil planımızı bozarak bizi mağdu
13–20 Haziran İzmir çıkışlı İtalya turuna Pronto Tour ile katıldık. 16 Haziran tarihinden itibaren konakladığımız Roma M...iramar Otel’de ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Otel son derece havasız, rutubet içinde ve adeta sauna gibi aşırı sıcak. Oda bunaltıcı, havalandırma sistemi neredeyse hiç çalışm
"Merve hanım sorunu ivedilikle çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum"
İzmir Prontotour aracılığıyla “Doğan Güneşin Ülkesi Japonya Ana Havayolları... 6 Gece” adlı tura katıldım. Tur tarihi sözleşmede 21 Mart 2026 – 29 Mart 2
23–30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour’dan satın aldığım, kişi başı 58.000 TL ödeyerek katıldığım İzmir çıkışlı Viyan...a–Budapeşte–Prag turumda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve yaşadıklarımın açıklanmasını ve tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Budapeşte havalimanında rehberimiz A** Bey b
Prontotour’dan 1–4 Mayıs tarihleri için uçaklı Tiflis–Batum turu satın aldık. Turu alırken bize yazılı olarak verilen pr...ogramda ilk gün mağara gezisi ve ardından Tiflis’e geçiş olacağı belirtilmişti. Ancak tura bir gece kala tur programı tamamen değiştirildi, bize Tiflis şehir turu, Stalin Müzesi gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
