Prontotour Söz Verdiği Gezi Programını Uygulamıyor.

Prontotour tam bir fiyasko. Kimseye tavsiye etmeyeceğim ve asla kullanmayacağım bir şirket. Paranızla rezil oluyorsunuz. Bana verdikleri rehber numarası ile görüşüyorum. Rehberin haberi yok o bilgilendirilmemiş. Sonrasında mesaj atılıyor. Rehbere verilen program ile bize satılan programın alakası yok. Böyle olacağını bilsem alır mıydım bu turu. Hakkımı arayacağımdan şüpheniz olmasın!

Acente ile her görüşmem de ilgileneceğiz deniliyor size haber vereceğiz deniliyor ancak kimse bizi arayıp bilgilendirmiyor. Tur günümüz bitecek bilmiyorum ne zaman bilgilendirecekler. Ve her konuşmamızda bize 20 kişi altında kalındığından turlar yapılmaz diyorlar. Şimdi soruyorum bana söylemiş olduğunuz o madde hangi madde ben öyle bir madde göremiyorum. Sizin bahsettiğiniz ekstra turlar için geçerli ve bizde ekstra tur yok. Paket tur da yazılanların gerçekleştirilmesi ekstra tur olarak geçmez.

Sayısını bilmediğim kadar sizleri aradım. Kayıtlarınızda mevcuttur zaten eğer kayıt tutuyorsanız. Her seferinde iletiyorum, not ediyorum. Size hem mail aracılığıyla hem de arama sağlayarak haber verilecek denildi. Ne arayan var ne de mail atan. Tur da olan herkes sizi arıyor gene de bir çözüm üretmiyorsunuz. Her seferinde oyalıyorsunuz. Herkes birbirine topu atıyor. Kriz anı yönetiminiz sıfır. Otelden çıkışımız 11.00 transfer saati 15.30. Böyle bir şey olabilir mi? 4buçuk saat lobide mi oturacağız. Turu neresindensin tutsak elimizde kalıyor. O kadar eksiklik var ki...