to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Prontotour’dan 3 kişilik Likya Turu satın aldım ve kredi kartımla tek çekim olarak 32.098 TL ödeme yaptım. 20 Ağustos’ta turun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve para iadesi için başvurdum. O tarihte, ödemenin 7-14 gün içerisinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Satış numaram: PKT_515457
Sadece ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
1 Eylül - 8 Eylül tarihleri arasında katılmak üzere Temmuz ayında Pronto Tour’dan Kars, Ermenistan ve Gürcistan turu satın aldım. 27.898₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tur, Pronto Tour tarafından 27 Ağustos’ta iptal edildi. Tarafıma 29 Ağustos’ta kesin ödeme yapılacağı s...
Prontotour’dan PKT_513859 rezervasyon numarası ile Adana çıkışlı Kuzey Ege turu satın aldım. 12.08.2025 tarihinde gerçekleşecek olan bu tura, hastalık nedeniyle katılamayacağımı 08.08.2025 tarihinde bildirdim ve para iadesi talep ettim. Toplamda 44.598 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade...
Prontotour'dan Mayıs ayında tur aldık ve ödememizi gerçekleştirdik. Üç ay sonra arayıp turun yeterli katılım sağlanamaması nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Paramızın iadesinin hemen yapılmasını istedik ancak 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Üç aydır paramı alamadım, Eylül'de yapılacak ...
Pronto Tour'dan 1 Kasım'da Kapadokya turu satın aldım. Yeterli sayıya ulaşılamadığı için tur iptal edildi. Ertesi gün para iadesi için talepte bulundum ancak ayın 24'ü olmasına rağmen hala iade yapılmadı. Yaklaşık 1 ay geçti ve kaç kez arayıp para talebinde bulunduğumu bile hatırlamıyorum. Bu durum...
Yorumlar