to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour İptal Edilen Turun Ücreti İade Edilmedi
15 Ağustos’ta Prontotour’dan 3 kişilik Likya Turu satın aldım ve kredi kartımla tek çekim olarak 32.098 TL ödeme yaptım. 20 Ağustos’ta turun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve para iadesi için başvurdum. O tarihte, ödemenin 7-14 gün içerisinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Satış numaram: PKT_515457
Sadece ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle seyahatinizin iptali nedeni ile Prontotour ailesi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İade işlemlerimiz Paket tur sözleşmemizde de belirtildiği üzere 14 gün içerisinde gerçekleşmektedir. Bu süre aşılmadan önce iade işlemleriniz gerçekleştirilmiş olup herhangi bir gecikme söz konusu değildir. Saygılarımızla Prontotour
