to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour ile Grand Mercure otelde konaklamalı Dubai turuna katıldık ve şu an hâlâ turdayız. Daha ilk günden itibaren her gün farklı bir sorunla karşılaştık. Özellikle kullanılan araçlar çok eskiydi ve iki kez yolda kaldık, saatlerce beklemek zorunda kaldık. Program sürekli aksadı, rehber ise ilgisiz ve çözüm odaklı değildi. Yaşadığımız tüm sorunları tur rehberine ilettik ancak bize, Dubai’de %95 doluluk olduğu için bu aksaklıkların normal olduğu söylendi ve ukalaca yanıtlar aldık.
İki kişi için toplam 75.000 TL ödedik, ayrıca Dubai’de ekstra tur gezileri için 1000 Euro daha ödeme yaptık. Ancak ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Her gün farklı bir sorun yaşadık ve tatilimizden hiçbir şekilde memnun kalmadık.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret telafisi talep ediyorum. Pronto Tour’dan bu konuda acil çözüm ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Pronto Tour'dan 3 Aralık - 7 Aralık tarihleri arasında Dubai turu aldım. Turdan memnun kalmadım. Yurt dışı turları için Pronto Tour benim için hayal kırıklığı oldu. Turda başıboş kaldık. İlk gün ekstra turlar için paralar toplandı ve 6-7 farklı turla birlikte tur yaptık. Toplama kampı gibiydi. Beni...
Pronto Tour ile altı arkadaş 6-11 Mart 2023 tarihleri arasında Dubai turu satın aldık. Bir gün öncesine kadar gidiş-dönüş saatleri hakkında bilgi verilmedi. 21.00'de Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Dubai'nin en ucuz havaalanına dört buçuk saat süren oldukça konforsuz bir uçuş gerçekleştirdik. Otobüsle...
Prontotour'dan yılbaşı 29 Aralık-2 Ocak 2025 Dubai turu aldık. Daha önce birçok kez Prontotour ile seyahatler yaptık. Fakat bu turda ciddi iletişim problemleri ve memnuniyetsizlik yaşadık. Öncelikle güncel tur programı iletilmedi. Uçak kalkış saati 28 Ocak 00:45 olarak bildirildi. Benim ısrarlarımla...
Pronto Tour tam bir pişmanlık. Dubai turu satın almıştık, yorumları okuyarak ekstra turlarına katılmamayı seçtik. Allah'tan da güvenip onlarla tur yapmamışız! Ne Ankara'dan Dubai'ye uçuşta yardımcı oldular ne de Dubai'den buraya gelirken. Suratını asan bir rehber! Hiçbir konuda yardımı dokunmayan, k...
7 Eylül’de başlayan Pronto Tour Büyük Benelüx turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında yer alan Düsseldorf gezisi yapılmadı ve ilk günden itibaren rehber aracılığıyla yaptığımız şikayetler dikkate alınmadı. Ayrıca, dönüşte 14 Eylül’de Düsseldorf kalkış saati turu satın alırken belirtildiği ...
Yorumlar