to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour’dan 6 Ekim 2026 tarihinde Balkan Ekspresi turunu 64.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında turun vizesi...z olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, daha sonra Karadağ için vize gerektiğini öğrendim. Turun bu şekilde anlatılması nedeniyle, 1 ay kala yapılan başvurularda kesintisiz iptal
"Bilgi verildi ve turdaki yetkilinin ve rehberimizin yaklaşımından da çok memnun kaldım. Teşekkürler."
Prontotour çağrı merkezi üzerinden tur satın aldım. Satın alma sürecinden b...u yana iletişime geçmekte zorlanıyorum, bilgiye ulaşmak için defalarca aram
Pronto Tour üzerinden 7-12 Eylül tarihli, Ankara çıkışlı hızlı tren ile gidiş, uçakla dönüş olarak planlanan 2 kişilik D...oğu Anadolu tur paketi satın aldım. Bu tur için kredi kartımla 4 taksit halinde toplam 41.398 TL ödeme yaptım. 4 Eylül’de 0212 373 61 00 numaralı hattan arandım ve turun yeterli k
"Ücret iadesi kısa sürede tamamlandı ancak şikayet üzerine yapılmadan yasal süreyi aşmadan bu işlemi yapsaydınız daha memnun olurdum. Yine de teşekkür ederim."
Prontotour’dan 25.08.2026 çıkışlı, 3 gece konaklamalı Marmaris Datça Gökova... turu satın aldım. Tur, tarafıma 0212 373 61 00 numaralı hattan telefonla a
Pronto Tour’dan Kars–Ermenistan–Gürcistan turu satın aldım. E-vize süreciyle ilgili bilgi almak için firmanın Şişli acen...tesiyle görüştüğümde, çalışan S*** Hanım’ın üslubu ve tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. 6.09.2026 tarihinde saat 14:23’te 0212 373 61 00 numaralı hattan arandım. E-viz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
