Prontotour mardin

Evet, Pronto firmasından Mardin gezisi için tur satın almıştık. Ancak dayımızı kaybettik, annem de kardeşini kaybetmiş oldu. Bunu belgelediğimiz halde tur firması iptal edemeyeceğini söyledi. Böyle insani bir durumda yapılan muameleyi şiddetle kınıyorum.

26-28 Eylül 2025 tarihleri arasında Prontotour'un “Butik Mardin Turu” na katıldım (Rezervasyon No: F3w9h3). Tur programının içeriği güzel olsa da, yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle memnun kalmadım. Öncelikle, 26 Eylül sabahı saat 05:40 uçağıyla Diyarbakır’a vardık ancak tura katılan diğer kişi...

18-20 Nisan Mardin turu Prontotour'dan aldım öncelikle bu kadar başarısız bir tur rehberi görmedim. Bütün tur operasyonsuzluk yüzünden mahvoldu ayrıca otobüs içinde bizleri diğer katılımcılarla birbirinize düşürdü. Bu arada tur 2 uçağa bölünmüş ve Diyarbakır'a iki ayrı uçakla yarım günümüz rezil ola...

Pronto Tour ile 17-19 Mayıs 2025 tarihli İzmir çıkışlı Mardin turuna 10 kişilik bir grup olarak katıldık. Öncelikle rehberimizden bahsetmek istiyorum; işi isteksizce yapıyormuş gibiydi, otobüste yerinden kalkmadan anlatım yaptı. Arkadaki yolcular, 'Biz hiçbir şey duymuyoruz' diye defalarca itiraz et...

Prontotour ile Ankara'dan GAP turu satın aldık. Mardin'de ayarlanan otel, oldukça kötü durumdaydı ve neredeyse yıkılacak gibiydi. Yemekler çok kötüydü ve yenilecek gibi değildi. Urfa'da 'sıra gecesi' adı altında bir yere götürüldük ve burada zehirlendik; ishal ve kusma yaşadık. Hiçbir şekilde soruml...

13 Mayıs 2025 tarihinde Trabzon'dan Y**** Bey'in ayarladığı 20 bin TL'lik GAP turunda, herkes 8 bin TL'ye çok güzel yerlere giderken biz çok kötü bir tur yaşadık. Eski ve bakımsız bir otobüsle yolculuk yaptık, otellerde ise en kötü odalar bize verildi. Ayrıca, tur Urfa ve Mardin'i kapsamasına rağmen...

Aylar öncesinden büyük bir hevesle alıp hayal kurduğumuz Butik Mardin turu maalesef tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Turumuzun başlangıcından bitimine kadar bu da olmaz artık dediğimiz pek çok olumsuzluk yaşadık. Ankara çıkışlı olarak aldığımız turun ilk durağı olan Diyarbakır havalimanında İs...

Prontotour'a 29 Kasım 01 Aralık Butik Mardin turumuz gidişte 3 saat ve dönüşte 3 saat olmak üzere 6 saat havaalanında bekletilince “Butik Diyarbakır Havaalanı Turu” na dönüştü. Gezimizin bütünü rehberimizin yakışıksız tavırları ve yetersiz kalışı nedeniyle tam bir hayal kırıklığı idi. Tur programını...

2 gece 3 günlük bir butik Mardin turu aldık. Gezimiz baştan sona sinir mücadelesi ile geçti. Sabah 09.00'da Ankara çıkışlı Mardin turu diye satın aldığımız tur, bir toplama turmuş. Önce 1 saat kadar İstanbul uçağını, sonra da 2 saat Antalya uçağını beklemek zorunda kaldık. Bu arada 29 Kasım olduğu ...

Pronto Tour ve Rehberi sayesinde Mardin turunda mağdur olduk: Diyarbakır havaalanına gelir gelmez soğukta Antalya'dan gelen kişileri 2.5 saat bekledik. Rehberimiz asla özür dilemediği gibi bunu çok ufak bir sorun olarak ifade etti. Tur programında esas gezi konusu olan Mardin’i ertesi gün sabahın se...

GAP turuna katıldık 10/13 Kasım, 3 gece 4 günlüktü, gerçekten benim için çok güzel geçti. Turdaki herkes çok memnun kaldı. Hem tur rehberimiz A**** K***** hem de tur şoförümüz çok nezaketli ve ilgililerdi. Tekrar teşekkür ediyorum. Tabii ki eksiklikler vardı. Diyarbakır'da sabah gidilen kahvaltı tam...

20 Mayıs'ta 4 gece 5 gün süren GAP turuna 5 kişi katıldık. Varış noktamız Adana Taş Köprü ve Merkez Cami gezisiyle başladı ve bitti. Yemek için bile rehber tarafından sanayiye yönlendirildik, oysa meşhur ciğercisi çok yakınımızdaydı. Aynı gün Gaziantep'te araçla panoramik tur, Zeugma, Bakırcılar Çar...

3 kardeş ve kuzen toplam 4 kişi için 3 günlük Mardin seyahati aldık. Annemiz iç kanamayla hastaneye acil yatırıldığı için gidemedik. Sonrasında iptal ve iade işlemleri için bizden istedikleri tüm rapor ve belgeleri onlara vermemize rağmen bizi oyaladılar ve sonunda şaka gibi bir sözüm ona iade yaptı...

9-13 Mayıs 2024 tarihinde Pronto Tour ile GAP turuna katıldım. Tur esnasında -80 TL olan Halfeti tekne turu için 300 TL -Yarım saatte gidilen Nemrut Dağı ulaşımı için 700 TL -Diyarbakir'da çok vasat bir kahvaltı için 250 TL ücret aldılar. Alınan ücretlerin hiçbiri için bankadan EFT yi kabul etmedil...

Prontotour ile 26 Nisan'da Mardin-Diyarbakır turuna katıldık. Rehberle ilgili şikayetimi tur esnasında Pronto Tour'a bildirdim ve ismimin gizli kalmasını rica ettim. Sonuçta tur devam ediyordu. Tam aksine rehbere adımı vermişler. Ve turun ikinci gününde rehber, 'Mailiniz ulaştı. Beni şikayet etmişsi...

Gecikmelerle başlayan otel deneyimimiz, Pronto Tour'un otobüsü yarım saat geç geldiği için dışarıda üşümemize neden oldu. Gece yediğim çiğköfteden zehirlenerek günümü hastanede geçirdim. Göbeklitepe hayaliyle gittiğim gezide, sürekli gecikmeler yüzünden sadece 10 dakika görebildim. Mardin'deki otel ...

Pronto Tour firmasından 9 Nisan çıkışlı 12 Nisan dönüşlü ve uçaklı GAP turu satın aldım. Gaziantep Urfa Adıyaman Diyarbakır ve Mardin şehirlerini içeriyor ve Mardin'den Diyarbakır'a dönüp uçakla İstanbul'a geliyorduk plana göre! Tur, Pegasus Havayolları ile: Sabiha Gökçen- Gaziantep havaalanı Dönüşt...

20-22 Ocak tarihli almış olduğumuz Mardin-Diyarbakır turumuz talep olmaması nedeniyle iptal olmuş. Müşteri temsilcisi 1,2 iş günü içinde paranın geri yatacağını söyledi. Bende o tutarı kullanarak farklı bir program yapacağım için işlemleri hızlandırmalarını rica ettim ama henüz paramı iade etmedile...

11 Şubat 2023 tarihi için 3 kişi Pronto Tour dan Mardin gezisi satın aldık. Deprem nedeniyle turu iptal ettiklerini bize bildirdiler ve aradan yaklaşık on ay geçmesine rağmen turu gerçekleştirmediler. Aralık ayı için turu Sorduğumuzda 10.000 TL olan ücretin 18.000 TL olduğunu ve 8 bin tl fark öderse...

04.11.2023, 05.11.2023 - Uçaklı Mardin Hasankeyf Midyat Turu Tatil Sepeti'nden aldığımız tur programımız ProntoTour tarafından gerçekleştirildi ancak ilk gün tecrübelerimize dayanarak rehberimizden ve yapılan organizasyondan memnun kalmadık. Koskoca gün yapabildiğimiz tek aktivite öğle yemeği yemek ...

5 Temmuz 2023 tarihinde Pronto Tour tarafından iptal edilen Mardin turumuzun 38 867 ₺ ücret iadesi olmamıştır. Her gün firmayı arayıp bilgi talep etmemize rağmen size bilgi vereceğiz denilip geri dönüş dahi yapılmıyor. Telefon da kontrol edilmiyor. Oradan oraya bağlayıp dalga geçercesine ilgili biri...

3 Temmuz 2023 tarihinde Pronto Tour tarafından iptal edilen Mardin turumuzun 12.000 TL ücret iadesi olmamıştır. Her gün firmayı arayıp bilgi talep etmemize rağmen size bilgi vereceğiz denilip geri dönüş dahi yapılmıyor. Telefon da kontrol edilmiyor. Oradan oraya bağlayıp dalga geçercesine ilgili bir...