to read complaints and reviews, or file yours.Pronet'ten Çıkış Sorunu
Pronet'ten 24 aylık taahhüdüm bitti, bittiği halde hiçbir şekilde Pronet'ten çıkamıyorum, para çekmeye devam ediyorlar. Bu kadar sorunlu bir firma olamaz. Alternatif olarak başka bir alarm servisinden destek alabilirsiniz.
Sayın Ferdi B. ; Öncelikle platform üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin markamıza ulaştığı bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. 18.11.2024 tarihinde talebiniz alınmış olup işlemlerinizin tamamlanması adına tarafınıza yapılan aramalara yanıt vermediğinizden dolayı süreciniz tamamlanamamıştır. Mevcut aboneliğiniz aktif olarak deva etmektedir, 24.01.2025 tarihinde tekrar talebiniz alınmış olup, süreciniz devam etmektedir. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
