to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Pronet aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm cihazlar söküldü. Buna rağmen, iptalden sonra kartımdan habersiz şekilde para çekilmeye çalışılıyor. Kartımın son kullanma tarihi geçtiği için şu an çekim yapılamıyor, ancak Ocak ayından bu yana toplam 4 defa çekim denemesi oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme ya da ödeme bildirimi almadım. Tüm borçlarımı ödedim ve üyeliğim tamamen sonlandırıldı.
Kişisel bilgilerimin, kart bilgilerimin ve şirket bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Müşteri numaram: s-717712 H*** Ö***.
17.07.2025 tarihinden bu yana Pronet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Taahhüt sürem temmuz ayında sona erdi ve yenilemek istemediğimi, artık h...
Pronet Güvenlik Sistemleri ; 4 Mayıs 2025 tarihinde, sözleşme bitiminden 15 gün önce iptal talebimi hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim. Farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak iptal birimi tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Telefona c...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve Haziran ayında da hem telefonla hem e-posta yoluyla bildirerek talep ettim. Ancak bu süreçte yalnızca aboneliğimi devam ettirmem için ikna amaçlı arandım, iptal işlemi ise hiçbir ş...
Yorumlar