to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet ile 36 ay taahhütlü alarm sistemi için yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan sadece 3 gün sonra vazgeçmek istediğimi ilettiğimde, tarafıma yaklaşık 40.000 TL civarında bir bedel talep edildi ve bunun da sözleşmede taahhüt edilen ücretten yapılan indirimlerin geri alınması olduğu söylendi.
Kurulum ve sözleşme aşamasında bu kadar yüksek bir cayma/indirim bedeli ile karşılaşabileceğim açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Eğer böyle bir tutarla karşılaşacağımı bilseydim bu sözleşmeyi kesinlikle kabul etmezdim. Şu an talep edilen tutarı hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.
Pronet’ten, talep edilen bu cayma/indirim bedelinin tamamen iptal edilmesini ve sözleşmemin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
15 günlük cayma sürem dahi olmadığı söylendi
Pronet markasından İzmir Buca’daki adresime 6 gün önce alarm sistemi taktırdım. Ancak üründen memnun kalmadığım için kurulumu takip eden günlerde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Şu ana kadar 3-4 kez aramama rağmen her defasında “şikayetiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş s...
Yaklaşık 4-5 ay önce Pronet alarm sistemi kullanmaya başladık. Sözleşme sürecinde, caymak istediğimizde çok yüksek cayma bedelleri çıkarıldı ve mecburen devam etmek zorunda kaldık. Sözleşme bitimine yakın, Pronet müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme bittikten sonra kesinlikle yeni bir taahhüt yapm...
08.02.2025 tarihinde Pronet ile güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Görüşmeye gelen danışman bana sözlü olarak 36 ay gibi bir taahhütten özellikle bahsetmedi, sadece 36 ay (3 yıl) olduğunu sözleşmede yazan şekilde değil, “4 ay size yarı ücret gelecek, yaklaşık *** TL civarı ödersiniz” şeklinde an...
Yorumlar