to read complaints and reviews, or file yours. 
Dükkanı açtığım günlerde bir "Pronet" çalışanı dükkanıma gelip bana güvenlik ekipmanı sattı. Bana satarken aylık 999 lira olduğunu ilk 5 ay ise %40 indirim yapacağını yani 600 lira civarında ödeyeceğimi söyledi. Bana çok makul geldiği için kabul ettim. Geldiler ve kurulumu yaptılar.
1 ay sonra fatura 1290 lira oldu birden. İndirimli haliyle 800 küsur. Arayıp sebebini sordum bana "ilk kurulumda kamera vb. Gibi araçların fiyata dahil olmadığını, bir ay hediye olduğunu ve bu yüzden şimdi faturaya eklendiğini" söylediler. Böyle bir şey yoktu. Ben kamerasız güvenliği ne yapayım? Bin kere de sordum elemana bana takip hizmeti bile bedavadan verileceğini söylemişti. Fiyata hepsi dahildi. Değilmiş.
Çıkmak istediğimi söyledim sözleşmeden ama 1 yıllık ücreti alırlarsa çıkabileceğimi söylediler. Ya sabır deyip 1290 liradan devam ettim. Şimdi de fiyatı 1880 liraya çıkardılar daha 7. Ayda. Buna da "TÜİK'in belirlediği ara zam" dediler. Ne sözleşmeden çıkabiliyorum ne de her gün artan miktara engel olabiliyorum. Sözleşmeden çıkmak için 9000 lira ödemem gerekiyormuş.
Yahu ben porsiyondan 30 lira kazanan insanım bana niye habire geçirmeye çalışıyorsunuz? Pronet muhtemelen bana ve diğer bütün müşterilerine aynı oyunu oynuyor.
Bana hiçbirini söylemediler bunların. İmza attığım onlarca sayfalık sözleşmenin bir yerlerine yazmışlar bunları.
İki ay önce sürekli gelip giden ve beni saatlerce meşgul eden satış danışmanları, son dakika indirim geldi diyerek dijital ortamda imzalatılan sözleşmeye istinaden paket, isteğim ve bilgim dışı ürünler takılmış ve bunların da ücreti yansıtılmıştır. Kurumsal olduğu için güvenip gelen müşteri temsilci...
Pronet'ten yeni açtığım mağaza için 'alma fiyatları sonradan çok zamlanıyor' diyenleri dinlemeden alarm sistemi satın aldım. Ben sadece alarm sistemi aldığımı sanırken, ihtiyaç duymadığım dört parça ürünü de bir ay ücretsiz diye mağazaya bağlamışlar. Meğerse bu ürünler, kurulum ücretini oldukça yüks...
Evimize Pronet Güvenlik sistemi taktırdık. Sözleşme sırasında satışı yapan saha ekibinin müdürü 2 yıl sözleşme imzalarsak her ay aynı tutarı ödeyeceğimizi ve yükselmeyeceğini söyledi. Biz de 2 yıllık imzaladık. Sonuç olarak 1-2 ay ödedik 3 ya da 4. Ayda bize toplu fatura kesebileceklerini kampanyal...
Pronet Satış Ekibi gelip alarm güvenlik sistemi için 3 saat pazarlık yaptılar. Sonradan ödemede kolaylık sağlayacaklarını hatta referans ile daha da indirimli yapacaklarını başkaların adını referans göstererek indirim yaptılar. Sonrasında size kendi cebimizden parasını ödeyeceğimiz kamera sisteminid...
Dükkanıma 05.07.2022 tarihinde taktırdığım Pronet alarm hizmeti için gelen yetkililer bana 24 ay taahhüt yaptılar ve 4 ay indirim olacağını söylediler. 4 ay indirimli fiyatım 436 TL'ydi ve 4 ayın sonunda 872 TL oldu. Taahhütte söyledikleri gibi 6 ay geçmeden 11. Ayda zam yaptılar ve 1028 lira çekmey...
Yorumlar