Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Habersiz Çekim Ve İlgisizlik

23 Kasım 2024 17:21555

2 yıldır Pronet'le çalışıyorum. Peşin ödedim, anlaşmam bitince 2 ay önce bana haber vermeden 2 aydır 4200 TL, 2 sefer kredi kartımdan çekildi. Bu konuda ciddi şikayetim var. Beni aramanızı istiyorum, acil bir şekilde. Aradım, birkaç defa ilgilenmediniz. Bana dönüş yapmanızı istiyorum.

Gelişme

18 Ocak 2025 15:33

Anlaşmam bitti halde Para çekildi 1.2 defa Sonra kapatacağım anlattım abonelik Resmi evrakla imzaladım Zorla bu anlaşmam neden devam ettiriyorsunuz Neden kredi kartımdan para çekmeye çalışıyorsunuz Ben size belirtmişim çıkacağım bu Sadece tek talebim bu abonelik kapatılması en lütfen

25 Kasım 2024 08:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Abonelik bilgilerinize ulaşabilmemiz için, sisteme bağlı olan gsm numaranızı veya fatura üzerindeki (S.. ile başlayan müşteri numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Mahmut
21 Ocak 2025 10:53

Selamün aleyküm kolay gelsin arkadaşlar ben 2 yıldır Pronet ile çalışıyorum 500 tl gibi bir anlaşma 500 tl ayda 500 tl olarak bir anlaşma yapmıştım 2 yıl önce o anlaşmayı bittiğinde 4000 tl gibi bir rakam çekilmeye başladı kredi kartımdan Sonra ben Pronet ile Pronet'ten ayrılacağımı belirtmiştim 2-3 defa fakat şimdi kredi kartımdan hala benden para çekmeye çalışıyor ben de kredi kartı kapattığım için para çekilmiyor Tek talebim şu an Pronet ile ayrılmak istiyorum sadece mağdur duruma düştüm kolay gelsin arkadaşlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Habersiz Ödeme Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Ocak 2025 18:55170

2 yıldır kullanmakta olduğum Pronet sözleşme günümün bitiş tarihinde bana bilgi verilmeksizin kredi kartımdan habersiz ö...

5
Çözüldü

Pronet İletişim Beceriksizliği İle Yaptığım Fazladan Bedava Ödemeler.

21 Kasım 2023 15:04674

"Öncelikle çok teşekkür ediyorum Veysel beye. Hızlı bir geri dönüş ile aksiyon aldılar. Sorunları gerçekçi bir bakış açısı ile görüp üstünü kapatmak yerine, sorunu en ince ayrıntısına kadar dinleyip, "sadece sorununuzu çözmek değil, kendimizi de geliştirmek istiyoruz" diyerek hem sorunu çözdüler, hem de geri bildirime verdikleri önemi çok net gösterdiler. Bütün süreci sabırla dinleyen Veysel beye ayrıca teşekkür etmek gerekiyor, sürecin en başından en sonuna kadar tekrar dinleyerek, hatalarını kabul edip olması gerekenleri söyleyerek büyük ve Erdemli bir tavırla anlayış gösterdi ve sorunlarımı çözdüler. Pronet gibi büyük bir markanın müşterisine değer verdiğini tekrardan görmek çok daha değerli hissettirdi. Teşekkürler Pronet, bir gün yeniden karşılaşmak ümidiyle."

5
Çözüldü

Pronet Üyeliğimi İptal Etmediği Gibi Bir De Kartımdan Para Çekti.

16 Ekim 2023 13:20849

"Şikayetvar.com müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkür ederim. Kart çekimim iptal oldu, üyeliğimin de bugün iptal olacağını söylediler."

5
Çözüldü

Pronet Yıllık Ödeme Peşin Yapıldığı Halde Halen Kartımdan Para Kesiliyor

13 Nisan 2024 00:492.823

"Derya hanım sorunu çözdü teşekkür ederim"

1

Pronet Kabus Gibi Çözümsüz Ve Çıldırtıcı

2 Ocak 2024 14:59317

Pronet ile dört senedir çalışıyorum. Bir ay önce adını bile hatırlamadığım biri aradı ve yıllık taahhüt anlaşması yapaca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Pronet HaksızYere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Suren
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Pronet YalanBeyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

PronetMağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

Pronet ResmenBeni Zorla Sistemde Tutuyor

Profil fotoğrafı
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

Pronet Eksik VeYanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

Pronet AlarmGüvenlik Sistemleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet