to read complaints and reviews, or file yours.C2087808 İstanbul Şişli ’deki evimde kullandığım Pronet güvenlik sistemi aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu için 30 Ey...lül tarihinde iptal talebinde bulundum ve açıkça artık yenilemek istemediğimi defalarca kez belirttim. Buna rağmen çağrı merkezi her görüşmede ısrarla aboneliği yenilemeye çalıştı
Pronet ile alarm güvenlik sistemi için 36 aylık taahhütlü bir sözleşmem vardı. Sistemin kurulu olduğu iş yerimi 6 Temmuz... 2026 tarihinde tamamen kapattım. İş yerini kapatmadan önce Pronet çağrı merkezini arayarak sözleşmenin sonlandırılması için başvuruda bulundum, benden yasal kapatma belgesi istedi
"Ahu Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
26 Ocak 2025 itibari ile Pronet firması ile güvenlik sistemleri üzerinden 36 aylık bir sözleşme yaptık. Konum Tokat Almu...s ilçesine bağlı bir bağ evi. İçerisindeki önemli eşyaların korunması amaçlı bir sözleşmeydi. (Keza ailem sözleşmenin yapıldığı tarih akabinde adresten ayrıldı. Sebep sağlık sorunl
Pronet ile olan aboneliğimin iptali için daha önce çağrı merkezini arayarak... işlem yaptım ve sözleşmemin iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Anc
"Şikayet ettikten sonra iletişim sağladığınız için teşekkür ederim. Keşke buna gerek kalmasaydı"
Pronet güvenlik sistemlerinde abonelik iptali yaptıramıyorum, sürekli olara...k yeni faturalar çıkarılıyor. İptal için aranacağım söyleniyor, ancak arana
Tarafım ile Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. Arasında yapılan güvenlik hizmeti sözleşmesini 25.04.2025 tarihinde iptal e...tmek üzere firmayla iletişime geçtim ve gerekli başvuruda bulundum. 12 aylık sözleşmem Mayıs ayında sonlanacaktı buna rağmen söz konusu firma, sözleşme iptalini gerçekleştirmemiş v
"Problemim ciddiye alınarak kısa sürede çözüm üretildi. Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıllık Pronet alarm sistemi abonesiyim. Yaklaşık 5 yıl önce ala...rm sistemi tarafıma devredildi. Şu anda sadece çağrı merkezi takibi için üc
"Firma şikayetten sonra gerekli çözümü sağladı. İlgileri için teşekkür ederim."
Pronet güvenlik sistemine giriş ve kayıt kolay, sistemden ayrılmak ve iptal çok zor. Pronet güvenlik sistemi ile yaklaşı...k 3 yıl kesintisiz ve problemsiz çalıştıktan sonra 4 Eylül 2024 te taahhüdümüz bitti. Taahhüt bittikten sonra aylık 3000 TL gibi fahiş fiyata geçti. Bizim normal aylık ödememiz 950
Yaklaşık 2 sene önce annemin evine Pronet Güvenlik hizmetlerinden alarm taktırdım. Bu sene yeni fiyatlar çok pahalı geld...iği için 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Sürekli kredi kartımdan para çekip bugün yarın iptal olacak deyip erteliyorlar. Tam 2 ay oldu. Yetkili kimse yok arayan. Çözüm yok. Ço
"Pronet ile Abonelik Sonlandırma Süreci Yaklaşık 2-3 Ay Süren Biraz Sancılı Bir Süreçti Çözüm Sürecinde Tarafıma Yardımcı Olan Cağla Hanıma Teşekkür Ederim"
Pronet güvenlik firmasından aldığım s-697774 müşteri numaralı Ş**** K***** ...alarm sistemini taahhüt bitmesine rağmen mayıs ayından beri iptal edemiyoru
Pronet güvenlik sistemlerine 27.08.2022 tarihinde iş yerime alarm sistemi kurularak 24 ay abonelik yaptım. Sistem no :s-...7058 önce aylık olarak son 12 ayda peşin ödeme yaptım. Ekonomik zorluklardan dolayı 03.07.2024 tarihinde aboneliğimin sona ereceği 01.09.2024 tarihinde yenileme yapmayacağımı mail
"Teşekkürler"
"Pronet aş. Sosyal medya departmanından Zeynep hanıma çok teşekkür ediyorum. Bugün itibari ile sorunsuz ve kayıpsız şekilde şikayetimiz giderildi, gerekli iptaller yapıldı."
"Funda hanıma ilgisi için teşekkür ederim asla değerlendirme yapmayı düşünmüyorduk ama Funda hanım bize çözüm odaklı gelip talebimizi alıp ödememizi yaptıktan sonra iptalimizi yaptı teşekkürler"
Pronet güvenlik sistemine ait üyeliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. İlg...ili birime istedikleri her şeyi gönderdim, sözlü olarak devir istemediğimi,
Yeni taşındığım evim için güvenlik sistemi arayışındayken Pronet ile iletişime geçtim. Satış temsilcisi B****** Bey, sat...ış süreci boyunca oldukça ilgiliydi. Ana kapı için giriş alarmı istememe rağmen, bana çeşitli hizmetler ve ekstra güvenlik özellikleri sundu. Fiyatlandırma konusunda ilk önerdiği y
Pronet Güvenlik Hizmetlerinin dedektör arızaları. 6 Ocak tarihinden beri Pronet Çağrı Merkezi, gece geç saatlerde beni ...arıyor. Dedektörün hareket tespit ettiğini söylüyorlar ama kameralara baktığımda herhangi bir hareket veya kişi görünmüyor. Pronet bugün saat 13:00-15:00 arasında gelmek üzere bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Pronet, konut ve iş yerlerine yönelik elektronik güvenlik, alarm sistemleri ve akıllı yaşam çözümleri sunan bir şirkettir.
Pronet ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
