to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet aboneliğimin iptali için son iki hafta içinde üç kez başvuru yaptım. İlk başvurumu yaklaşık iki hafta önce, ardından geçen hafta ve bugün tekrar iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar aboneliğim hala iptal edilmedi ve süreç tamamlanmadı.
Başvurularımda bana herhangi bir başvuru ya da referans numarası verilmedi. İstanbul müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ben Hatay Arsuz’da yaşıyorum. Her aradığımda işlemin başlatıldığı söyleniyor fakat iki haftadır herhangi bir sonuç alamadım.
Ayrıca, abonelik iptali için tarafıma yaklaşık 8.200 TL tutarında cayma bedeli talep edildi. Bu süreçte aboneliğimin iptal edilmemesi ve yüksek cayma bedeli talebi nedeniyle mağdur oldum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
03.04.2023 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliğim başladı. Son 1 yıl içinde üç kez aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İlk başvurumu yaklaşık 1 yıl önce gerçekleştirdim. 03.12.2024 tarihinde de sistem iptal yazısı ve aynı tarihte ihtarname göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
Pronet ev güvenlik hizmeti abonesiyim. İstanbul’dan Çanakkale’ye taşındım ve taşınmamdan sonra 3 ay boyunca hizmetim yeni adresime taşınmadı, bu süre zarfında da kullanmadığım hizmetin ücretleri tarafıma yansıtıldı. Abonelik numaram: C2055110. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Pronet alarm aboneliğimi yenilemek istemediğimi yaklaşık 3 hafta önce telefonla müşteri hizmetlerine ilettim ve iptal prosedürünü başlattım. Ancak bu süreçte defalarca arandım ve hâlâ abonelik iptalim tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve süreç g...
Yorumlar