Pronail Satın Aldığım Manikür Pedikür Paketini Kullanamadan Mağdur Edildim

Metropol AVM içinde hizmet sağlayan Pronail merkezinden manikür ve pedikür paketi satın aldım. Paketleri kullanmak adına merkezi aradığımda kimseye ulaşamadım. Çözümü Metropol AVM danışmasını arayarak buldum ve Pronail'in artık yine AVM içerisinde yer alan Jojomay a devrolduğunu hizmetin buradan şahlanacağını ilettiler. Jojomay a ulaştım henüz manikür pedikür malzememiz yok 2 hafta sonra hizmet vereceğiz dediler. Tamam dedim tatil öncesi paketim olduğu halde farklı bir merkezde manikür pedikür yaptırdım. Tekrar randevu için aradım bu sefer yine ulaşılamaz duruma geçtiler, akabinde ekli bilgilendirme mesaj yolu ile geldi. Hizmet alacağımız merkezler dedikleri Onep Estetik Tip Merkezi. Tek bir kurum ile anlamamışlar üstelik bu kurumda manikür pedikür yok. İlgililer buradaki hizmetlerden faydalansın diyorlar fakat benim beklentim aldığım paketi kullanabilmekti. 5 adetlik paketlerimden sadece 1 adet kullanmıştım. Jojomay Türkiye'den ayrılırken tek merkezle anlaşıp sizden hizmet alıp aylar önce ödeme yapan kişileri bu şekilde nasıl mağdur edersiniz. Onep Tıp Merkezi devraldığınız portföye hizmet veremeyeceğinizi check etmediniz mi? Paket iadelerinin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi adına dönüşlerinizi bekliyorum