Pronail

Metropol AVM içinde hizmet sağlayan Pronail merkezinden manikür ve pedikür paketi satın aldım. Paketleri kullanmak adına merkezi aradığımda kimseye ulaşamadım. Çözümü Metropol AVM danışmasını arayarak buldum ve Pronail'in artık yine AVM içerisinde yer alan Jojomay a devrolduğunu hizmetin buradan şah...

Pronail Metropol şubesinden medikal ayak bakım paketi satın almıştım. İki kez hizmet aldım ancak diğer iki hakkımı kullanamadan şube kapandı. Mağduriyetimin çözümü için aradığım hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Bu kadar sorumsuz bir işletme olamaz. İnsan müşterilerine yardımcı olur, çözüm sunar. T...

Pronail Marmara Forum şubesi ani şekilde kapandı. Yıllık paketim vardı 5 manikür + 5 pedikür, 3unu kullandım 2 si kaldı. Kanyon şubesinden hizmet alabileceğimi söylediler, evime 30km ve Levent trafiğini herkes bilir. İade talep ettim yapmayacaklarını söylediler. Manikür için toplam 60km yol yapıp, m...

Pronail Unique & Body Experience Bahçeşehir şubesinde 11.25.2024 tarihinde cilt bakımı kampanyası için gittik. Kampanya 800 TL idi. Cilt bakımı yapıldıktan sonra bize paketten söz ettiler. Toplam üç seans olacağını ve toplamda 3000 TL olduğunu söylediler. Biz de tamam dedik. Gittiğimiz günkü 800 TL ...

Marmara Forum Pronail şubesinin bir senedir müşterisiyim. Paketim bittiğinden Aralık ayında ikinci kez iki adet jel tırnak manikür çıkarma yenileme paketi satın aldım. Toplamda 10 defalık işlem ediyor bu, 12.000 TL. Şube müdürü olan Çimen Savurgan isimli bayana garanti hesabından 6 bin + 6 bin, topl...

Pronail Marmara Park şubesinde ayak baş parmaklarımda oluşan batık ve mantar şikayeti ile gittim. Gittiğimde farklı bir merkezde batık için takılmış olan tellerim vardı ve mantarlı ayakta tel olmaz diyerek tellerim sökülüp atılarak kendilerinin ilk önce mantar tedavisi yapacaklarını belirttiler. Şub...

Manikür sonrası tırnak ucumdaki saçak bile temizlenmeden, kendi elimdeki eski ojem silinmeden üzerine kalıcı oje yapıldı. Başkasının yapmasını istediğinizde ilgilenilmiyor. Hijyenik değil, her yer tırnak ve tırnak tozu. Franchise şubeymiş, franchise anlaşmaları da bitmiş. Diğer şubelere göre daha p...

Merhaba, Marmara Forum Pronail'e isim olarak güvenerek gönderdiğim kızımın aşırı derecede derinden yapılan manikür ve pedikürü kötü ve korkutucuydu. Elleri yara ve kan içindeydi. 15 gün krem bakım tedavisi sonrası düzeldi, ancak baş parmağı maalesef tırnağını düşürüyor. Umarım kalıcı olmaz.

Pronail Marmara forumdan hem cilt bakımı hem tırnak için paket aldım ancak randevu için ne çağrı merkezine ne şubeye ulaşılabiliyor. Yarım saatte en az 10kez aradım açılmıyor telefon randevu alamayınca paketimi nasıl kullanacağım. Acil bu duruma çözüm bekliyorum. Sürekli personel değiştiği için bir ...

Pronail Marmara Forum Akşama kadar bost ama randevu alamıyoruz. İstediğimiz renk oje asla yok. Biraz güzel ve şık giyinmekten başka olumlu bir vasfa sahip olmayan, müşteri ilişkilerinden zerre haberdar olmayan, çözümü değil sorunu büyütmeyi hatta sorun çıkartarak müşteriyi mağdur etmeyi hedefleyen, ...

Emaar Pronail şikayetimdir. Cumartesi gününden aldığım salı randevum içindir. Trafikte 1 saat geliş, 1 saat dönüş, saatimi alıp 'Randevunuz görünmemektedir.' denmesi şeklindendir. Kişilerin kişilik testine ihtiyaçları olmadıkları şikayetimdir. Sonuç olarak o kadar konuşmama rağmen sonuç alamamaktan ...

İlk belirtmek istediğim Pronail bir pişmanlıktır. Marmara Forum mağazasının müşterisiydim. Aldığım ürünler ile ilgili doğru takip yapılmadı, çok sık personel değişikliği oluyor. Personeller kısa süreli eğitimlerden geçip geçmiyor sonra iş alıyorlar. En son eşime yapılan epilasyon işlemi sonrasında v...

Metro City AVM'deki Pronail'de kalıcı oje yaptırdım ve tek tırnağıma protez taktırdım. Ancak yüksek bir ücret ödememe rağmen hizmetten memnun kalmadım. Dört gün içerisinde protez tırnağım kırıldı ve oje döküldü. Ayrıca oradaki çalışan bana paket ürün satmaya çalıştı. İşlem sonrasında tırnaklarım inc...

Marmaraform şubesine gittim fiyat sordum 250 TL dedi randevu aldım 1 saat sonrasına 500 TL dediler sonra 5 defa kalıcı oje paketi var dediler 1000 TL onu aldım. Kalıcı oje sürdü manikür yaptı. 20 gün sonra gittim çıkardı mıknatıslı kalıcı oje yeni dedi uyguladı tırnağımın renginde oldu dedim belli d...

Pronail Emaar şubesinden randevu almıştım. Randevu saatinden 10 dakika önce orada bulundum. 'Arkadaşın mesaisi birde başlar' dediler. Neyse, mesaisi başlaması gereken arkadaş gelmedi. Orada çalışan başka bir bayan (ismini bilmiyorum, kendisi yanındaki müşterilerle konuşurken 'Kibariye'ye benzetirler...

+3

Protez tırnak diye gittim takma tırnak yapıştırdılar. Ayrıca yapıştırıcısı her yerden taştı tırnaklar asla eşit değil. Bildiğiniz takma tırnak takıp 680 TL mi aldılar eve gelir gelmez tırnak çıktı zaten. Jel tırnak isteseniz de yapmıyorlar ayrıca kullandıkları aparatlara sterilizasyon yapmıyorlar.

Bunca zamandır yaptırdığım en kötü protez tırnak! Yarın sözüm var ve tırnaklarım en kötü halinde. Asla kaliteli bir hizmet sunulmadı. Alanında acemi ve yeterli deneyimi olmayan kişiler yapıyor tırnakları. Benim adıma çok üzücü oldu. İnsanlar güzel sonuçlar görmek yerine bu kadar kötü sonuca maruz ka...

20.00’a randevu aldım 19 demiştik diye önce randevuya almadılar. Telefonda 750 TL dedikleri işlemi 1300'e yapacaklarını ancak öyle alabildiklerini söylediler. Protez bakımın fiyatının ayrı ojenin ayrı manikürün ayrı fiyatlandırdıklarını söylediler. Protez bakım yaptıktan sonra insanlar o şekilde dol...

Pronail Emaar Şubesinden medikal pedikür ve manikür yaptırmak için randevu aldım. Medikal pedikür 1 saat sürer, sizden sonra müşteri var manikür yapılamayabilir dediler. Sadece 2 tırnakta spor ayakkabısı kalınlaşması olduğundan pedikür 1 saat sürmez diye siz yine de yazın, vakit yetmezse yaptırmam d...

Daha önce kalıcı oje yaptırdım ve üç günde atmaya başladı. Manikür pedikür için tatil öncesi her zaman gittiğim yerlerde randevu bulamadığım için mecburen gitmek zorunda kaldım. Gitmeden telefon ile fiyat bilgisi aldım. Telefondan 550 olduğu bilgisi verildi. İşlem sonrası ödeme için kasaya gittiğimd...

Pronail Metropol AVM'de iki gün önce pedikür için randevu aldım. İçeride boş sandalye dahi yoktu doluluktan. Dikkatsiz oluşturulan randevu saatleri yüzünden benimle aynı anda gelen hanımefendiyi pedikür koltuğuna beni ise arkadaki sedyeli odaya alacaklarını söylediler. Aciliyetim ve acelem olduğu iç...

Pronail Metrocity'de manikür ve pedikür yaptırdım.Kötü bir yer. Klimasız olması ve hijyen problemleri bir yana, manikür pedikür işlemleri de işkenceye dönüşüyor. Bir çalışan var ki işini beceremiyor, sürekli etinizi kesiyor ve siz acı çekince azarlıyor.

Pronail Metropol AVM'de, Totalde el-ayak manikür-pedikür ve kalıcı oje için 1200TL verdim. İşlem bittiğinde içime sinmemişti ama hadi dedim. 1 hafta geçmeden 1 tırnağım soyuldu. 1. Haftada başka bir tırnağımdan oje tamamen çıktı bir başkası kalktı. Özensiz bir çalışma, estetik durmasına özen gösterm...