to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parça Gönderimi Ve Destek Sorunu
Prohummer’ın kendi internet sitesinden PH224 model ürünü satın aldım ve 21.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda, sitedeki görsellerde yer alan parçalarla bana gönderilen ürünün parçalarının uyuşmadığını, farklı parçalar gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine firmaya ulaşmak için önce Instagram üzerinden yazdım, telefonla aradım, en son Facebook üzerinden iletişime geçtim. Facebook üzerinden bana yalnızca destek kısmından giriş yapmam gerektiği yazıldı; ancak sisteme defalarca denememe rağmen giriş yapamadım, hiçbir şekilde kabul etmiyor ve bu nedenle destek talebi de oluşturamıyorum.
Hem ürünün sitede görünenle uyuşmaması hem de destek kanallarından sonuç alamamam nedeniyle, Prohummer’dan aldığım PH224 model ürünün kesinlikle iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Maalesef verdikleri numaralardan dönmüyorlar, aradığımda müşteri var arkadaşa ileteyim deyip dönüş sağlamadılar, video atar misiniz dediler attım haşa dönüş yok, yazdım dönüş yok, ürün elimde kaldı.
