to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
07.10.2025 tarihinde Prohummer’ın kendi internet sitesi üzerinden 8100 TL ödeyerek bir adet şarjlı testere ve bir adet benzinli ot biçme motoru siparişi verdim (Sipariş No: PH251007591758). Siparişimi Bursa adresine iletilmek üzere oluşturdum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma sadece siparişin onaylandığına dair bir mesaj iletildi. Sipariş takibi yapabileceğim veya bilgi alabileceğim herhangi bir iletişim kanalı sunulmadı; müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı.
İlk kez Prohummer’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle endişeliyim. Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bugün içerisinde sonuç alamazsam siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Arkadaşlar, ot biçme makinesi sipariş ettim. Ödemeyi peşin yaptım. Koli kargo ile geldi ancak şarj cihazı koliden çıkmadı. Başka eksik yok, en kısa zamanda bu hatanızı telafi ederek benim de mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum. Hafta sonu ot biçmeyi planlıyordum bütün programım altüst oldu. Şarj cihazını derhal gönderin. Bana ulaştığı an teşekkür mesajı da yazarım, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım...