Proforce Spor Ekipmanları Garanti Süresi Dolmadan Çözüm Bekleyen Yürüyüş Bandı Sorunu

22 Aralık 2022 yılında Trendyol üzerinden proforce M6 Plus uzaktan kumandalı yürüyüş bandını proforce işletmesinden satın aldım. Yürüyüş bandı 1 ay önce bozuldu servisin bize yönlendirilmesi bizim uzun uğraş ve telefon trafiğimizden sonra 2 hafta içerisinde yönlendirdiler. Gelen servis yetkilileri kayışın değişmesi gerektiğini ve proforce firmasından sipariş verilmesi gerektiğini söylediler. Bu konuşma üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen servisi aradığımızda proforce firmasından kayışın gelmediğini söylediler.
Proforce ti aradığımızda halen resim video istiyorlar. Bir türlü sorunumuzu çözmüyorlar. Sanırım oyalayıp 2 yıllık garanti sürecinin dolmasını bekliyorlar başka bir açıklaması olacağını düşünmüyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum