Profilo Traktör Gibi Buzdolabı

28.07.2024 tarihinde İzmir Bornova West park Profilo mağazasından 4 parça beyaz eşya aldım buzdolabı BD2076WFXN model çeyiz olarak bekletip sonra mağazayı arayıp kurulum istedim bu modelde buzdolabı ellerinde kalmadığını size bir üst modelini göndereceğiz deyip BD2076WEXN model gönderdiler 16.05.2025 tarihinde beyaz eşyaları Profilo servisine kurdurttum ilk başta buzdolabı gayet sessiz çalışıyordu sonra traktöre döndü servis çağırdık bugün gelip bu ses normal deyip gittiler ben evimde traktör istemiyorum gelip buzdolabınızı alın başka bir buzdolabı veya iade istemiyorum evimde Profilo marka traktör görmek istemiyorum buzdolabınızı gelip alın başka bir marka buzdolabı alacağım

Normal denilen buzdolabı

Buzdolabını video çekip mail üzerinden gönderin dediler video çekip 12 Haziran da gönderdim 16 haziranda arayıp mail bize ulaşmadı diyorlar mail nasıl ulaşmaz oyalıyorlar an itibariyle buzdolabı böyle çalışıyor hiçbir çözüm üretmiyorlar sakın bu markayı tercih etmeyin 4 parça beyaz eşya aldım çok pişmanım

Durum aynı servis 2. Defa geldi ses yalıtımı takacağız bir daha gürültü yapmaz dediler durum yine aynı

2.07.2025 tarihinde yani dün talep etmediğimiz halde sözde teknik ekip geldi sözde diyorum çünkü ekibin tekniklikle uzaktan yakından alakası yok. Profilo müşteri hizmetlerinin buzdolabı gürültülü çalıştığında 1 metre ötesinden video çekin dedikleri videoları sözde teknik ekibe gösterdiğimizde bu seslerin nereden geldiğini ben nereden bileyim deyip bizi sahtekar üç kağıtçı konumuna düşürdüler sanki buzdolabından çıkan gürültüyü biz ağzımızla çıkarıp video ya aldık inverter motorlar böyle çalışıyor deyip konuyu kapattılar ölçüm cihazıyla buzdolabının soğukluğunu ölçtüler ekranda 4 dereceye ayarlı olduğu halde soğukluk 6 derece çıktı 2 derece fark var dediğimizde ise normal deyip geçiştirdiler yani buzdolabı sizin ayarladığınız derecede soğutmuyor buna da normal diyorlar. Aylardır uğraşıyoruz Profilo müşteri hizmetleri çözüm üreteceğine sözde teknik ekiplerini gönderip elimizde video kanıt olduğu halde bizi yalancı sahtekar konumuna düşürüyorlar iyi niyetle aylarca bekledik artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım videolarımıza yalan diyen sözde teknik ekibe de dava açacağım bu kadar rezil bir marka daha önce görmedim ayıplı mal satıp bir de üstüne bizi yalancı konumuna düşürdüler.

Böyle ses yapan buzdolabına normal diyorlar yazıklar olsun

Bu paylaşımlarımı gören herkesten rica ediyorum bu markayı kesinlikle tercih etmeyin