to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kurulumu için 6 Mart 2026 tarihinde gelen servis teknisyeni, benden ek ga...ranti için onay aldı. Ben özellikle ek garanti istediğimi belirttim. Ancak daha sonra fark ettim ki teknisyen ek garanti yapmak yerine “bakım paketi” adı altında kartımdan 2.400 TL
"Müşteri hizmetlerine hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Profilo servis sıkıntısı! Anlaşılan şu ki sadece malı satmak satış sonrası hizmet yok. İrtibat yok. Yeni dolapla mağdu...riyet var. Bu yaz gününde aldığım dolap ne yerine yerleştiriliyor ne de kapağı açılıyor. Çarşamba günü teslimat yapıldığı kapağın ters tarafa açıldığını görüp cuma günü kapağın yön
"Ürün kurulum yapıldı teşekkür ediyorum"
"İlgileri için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
31.03.2024 tarihinde arızalanan buzdolabım için servisi aradım. Yapmış olduğum görüşme neticesinde müşteri iletişim hatt...ındaki personel, bana buzdolabının fişini çekip 3 gün beklememi istedi. Üç gün bekledikten sonra fişi tekrar taktım ancak buzdolabımda hiçbir düzelme olmadı. 05.04.2024 tarihinde t
Profilo buzdolabı aldım. Getirip yerine koydular içinde ve önünde herhangi bir sıkıntı yoktu. Teslim aldım yan taraf dar... açıda olduğu için o an fark edemedik. Birkaç gün sonra gördüm ama onu bize getiren servisin görmemesi imkansız ve ben burda art niyet arıyorum. Profilo nun bizi mağdur etmeyeceği
2020 yılında Profilo BD3076W3AN model buzdolabı aldım. 4 yılın sonunda iç LED aydınlatması yandı çalışmıyor. Servis ile ...yaptığım görüşmede garantinin bittiği ve ücret karşılığı değiştirilebileceği söylendi 4 yıllık cihazın LED diyot değişimi için 1.000-tl üstünde maliyet fiyat istediler. Piyasada 20
"Çok teşekkür ederim"
Ürün acayip vuruntu yapıyordu servisi aradım bak geliriz ama 375 TL ücret var haberiniz olsun dediler. Ne ücreti dedim s...iz müşteri olarak sala... Sınız ya arıza yapmadan da keyfi gül yüzümüzü görmek istiyorum diye bizi çağırıyorsunuz bizde 375 TL alıyoruz. Demeye getirdiler. Bu nasıl servis anlayışı
Profilo marka buzdolabımız arıza yaptığı için yetkili servisini aradık 4447766 numaralı telefondan arıza kaydı bıraktık.... Bu esnada başka bir telefondan özel servis de ayarladık, ancak yetkili servis telefonda bize "soğutucu arızası olduğu için nöbetçi teknikerimiz mutlaka gece 22:00 ye dek size gele
01.08.2023 tarihinde Profilo nun internet sitesinden almış olduğum 11143056...17sipariş numaralı buzdolabım 10 iş günü içerisinde ürünün gönderileceği sö
29.06.2023 tarihinde Profilo nun internet sitesinden sebil sipariş ettim ama fatura ve teslimat adresini yanlış yazmıştı...m müşteri hizmetleri ile görüştüm siparişi iptal edelim tekrar sipariş verin dediler. İptal edip tekrar sipariş verdim. Ama ne yazık ki o tarihten beri defalarca aramama canlı dest
Kaliteli ve güvenilir diye Profilo'dan bd2076wfxn/07 model buzdolabı aldık. Yeni eve geçeceğim için servis yeni eve kuru...lumunu yapıp gitti. Dolabı yeni eve bıraktık ve yeni eve geçeceğimiz süre içinde evde dolabı fişini çekip bıraktık. Eve taşındıktan sonra dolabın fişi taktığımız dolabın çalıştığın
İyidir markadır dedik Kayseri Kumsmall AVM deki Profilo bayiiden Profilo 9 kg 1200 devir son model çamaşır makinesi aldı...k fakat daha ilk yıkamada bozuldu sıcaklık ayarı gitti. Parça değişecek dediler fakat makineyi yeni aldığım için haklı olarak parça değişimi istemedim ürün değişimi istedim. Sanki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85