to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Profilo Kumsmall AVM Personeli Şikayeti
Şikayetim Profilo kumsmall AVM Kayseri şubesi hakkındadır bahse konu olan bu şubeye reklamlarını görerek gittik. 18.02.2024 saat 19.40 civarında hamur yoğurma makinesi sormak için orada bulunan personel hanımefendiye bağlı bulunduğum kurumun anlaşmasını sordum tarafıma direk yok dedi. Tekrar sormam üzerine yine yok deyince bende web sitesini açtım ve yetkili birine gidip sordum evet var dedi personeliniz yok diye iddia ediyor dedim.
Neden bilgisi olmayan personel satışa koyulmuş üstelik orası ney ki nedir ki o seklinde küçümser tavırla konusunca askeri kurumun sendikası diye söyledim geri geldik ve bahse konu olan bayan gülerek bana varmıymış dalga geçer gibi sorunca bilmiyorsunuz iddia ediyorsunuz hala dedim ve bana çıkışmanıza gerek yok tamam tamam yardımcı olayım tavırlı hareketle konusunca sinirlendim ve diğer personel yardımcı oldu.
Biz müşteri olarak personelinizin tavrını çekmeye mi geliyoruz ikincisi nereyle hangi kurumla anlaşma var bilgisiz tecrübesiz personel neden satışta müşteri ile polemiğe girip tartışıyor. Mağazadan ve bahse konu olan ismini bilmediğim bu bayan personelden şikayetçiyim. Kötü bir alışveriş oldu bir daha ne gelirim ne de geleni yollarım bu mağazaya.
Gelişme
Kayseri Profilo kumsmall AVM hakkında daha önce personelleri hakkında şikayette bulundum tarafımı arayan Profilo genel merkezi müşteri hizmetleri yetkilisi bolge müdürlüğüne söyleriz yaptırım uygularız dediler bahse konu. Olan şubeye ne gibi yaptırım uygulandı dedim şirket misyonu vizyonu dediler sırf buraya cevap olsun diye kopyala yapıştır yaparsanız bende bu markayı değiştirir bir daha asla almam
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Bahse konu olan şubenize ne gibi yaptırım uyguladınız tarafıma dönüş yaparsanız sevinirim cevap açıklama bekliyorum
